西瓜|找ofo退还99元押金要先缴6100元费用……消费仲裁路上的“拦路虎”怎么破( 三 )

刘俊海建议未来仲裁法修改时适时引入公益仲裁制度 , 向消费者倾斜 。 在消费者经常遇到的小额消费领域 , 可以探索引入公益仲裁 , 引入小额消费争议仲裁 , 从而降低消费者的维权成本 。


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