电话会议|房天下财报电话会议实录:效果导向的精准营销服务推动业务增长( 二 )
Miranda Zhuang:二季度线索业务服务的收入增长很大 , 但是我们的用户其实并没有很大的增长 , 是否可以认为我们线索有效率得到显著的提升?我们是如何做到能够让用户更愿意在我们这个平台上去留下他们的线索?
刘坚:这其实和互联网的发展是类似的 , 最早期的互联网可能就是一个简单的信息展示 , 大家上来以后找到信息 , 但是不知道还能做些什么 , 所以有很多人来了 , 很多人又走了 , 非常可惜 。 我们认为只有当网站真正的贴近用户的需求的时候 , 用户才会留下他更多的需求 , 会用IM聊天 , 会报名参加各种各样的活动 , 这是线索业务能够对整个平台起到的推动作用 , 让用户更加的喜欢到这个地方来 , 得到想要的服务 。 所以你看到的并不是我们的用户量到底有多大的增长 , 但用户的有效性得到了很好的提高 , 无效或者用处不大的信息和用户慢慢减少了 , 我们提供的服务越来越精准 , 越来越贴近交易 , 贴近用户需求 , 用户的有效性才会越来越高 , 也对整个平台以及平台后面的 C端和B端的服务的对接 , 产生一个很好的互动效应 。
Miranda Zhuang:好的 , 非常感谢 。
(责任编辑:刘宝丹 HO023)
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