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新民晚报|上海民声｜交警定责、保险定损告别漫长的等待，快处易赔上线了

：原题为_新民晚报|上海民声｜交警定责、保险定损告别漫长的等待，快处易赔上线了。
：原题为_新民晚报|上海民声｜交警定责、保险定损告别漫长的等待，快处易赔上线了。
建议>>发展“互联网+”的“事故e处理”手机App应用 ， 通过移动互联网技术手段提高交通事故的处理效率 。
建议人 韩征
一个擦碰堵上1小时 ， 一个事故处理1整天！报警、等待、担心事故现场证据无法固定 ， 只能等交警到场定责 ， 双方填写《交通事故自行协商理赔协议书》后 ， 才挪车离场 ， 48小时内还要去交通事故理赔中心继续等待、排队定损 ， 单车维修金额如超过2000元 ， 还要多跑一趟 。 异地车辆遇到事故 ， 更要耽搁好几天 ， 误时误事 。 其实 ， 90%以上的交通事故都无伤亡 ， 可事故方却不得不在交警定责、保险定损多部门多环节流程中焦虑地等待 。
为何不能利用移动互联网技术手段来提高交通事故处理效率 ， 让交通事故处置更便捷、道路更畅通？我是高校一位普通的教辅人员 ， 提出这条建议 ， 不仅是为自己 ， 更是为方便这座城市中的你我他 。
后来 ， 我的建议被评为了“上海市优秀人民建议” ， 这让我很是自豪：人人都能有序参与治理 ， 我们都是这座城市的主人！
受理人 上海市公安局
开发应用 改革流程
收到建议后 ， 工作人员立即形成了《人民建议摘报》 。 上海市公安局交通警察总队将此项建议的落实作为“促民生”的重中之重——最便捷、最易懂、最人性化 ， 成为开发“快处”流程的目标 。
新民晚报|上海民声｜交警定责、保险定损告别漫长的等待，快处易赔上线了
文章图片
图说：“快处易赔”线上事故快处平台新民晚报采访人员 张龙 摄
市交警总队会同保监部门 ， 创新运用“互联网+”思维 ， 积极协调上海银保监局、市保险同业公会、各保险公司 ， 组建“快处易赔”项目小组 ， 赴外省市调研学习 ， 经反复推敲试验 ， 最终合力打造了具有上海特色的“快处易赔”线上事故快处平台 。
能够通过技术手段实现的 ， 绝不增添当事人负担（如GPS自动定位 ， OCR牌照自动识别等功能）；能够通过警企联动解决的 ， 绝不增加当事人麻烦（如警方远程定责、银保监及行业协会协调读取全国车辆保险信息、保险公司5分钟内即时响应引导后续理赔、线上物损定损等措施）；不断创新完善系统 ， 并首创了全国仅有的单车物损事故线上处理模式 。
“快处易赔”上线运行4年多来 ， 处理机动车物损交通事故达到了79万多起 。 目前 ， 日均使用量已达1800起/天、处理量1000起/天 。 线上调研显示 ， 超九成用户认为：相较于普通理赔模式更愿意使用“快处易赔” 。
【新民晚报|上海民声｜交警定责、保险定损告别漫长的等待，快处易赔上线了】
市民的话 1小时拿到理赔款
我在浦东新区周东路倒车过程中与一辆车子发生碰撞 ， 通过“快处易赔”完成了现场拍照、撤离挪车、责任确定等流程 ， 并使用“一键报案”功能 ， 向保险公司进行了报案 ， 整个过程用时不到8分钟 。 保险公司微信线上理赔通道核实、定损、赔偿 ， 我收到结案赔款 ， 用时不到1小时 。
之前发生交通事故 ， 要等警察来确认责任 ， 登记定损、交接理赔材料 ， 除了焦虑 ， 还要来回奔波一两天才能处理完 。 而“快处易赔”1小时内就能拿到理赔款 ， 真是太方便了 。
浦东新区周东路 施芸
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