新民晚报|上海民声|好建议是怎样炼成的?

:原题为_新民晚报|上海民声|好建议是怎样炼成的?。
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1. 上海市人民建议征集办公室成立之后 , 会有哪些不同?未来有什么新举措?
上海市人民建议征集办公室的成立 , 不是简单的机构设置、多块牌子 , 而是要以更高的起点、更新的机制、更主动的姿态 , 加强人民建议征集制度的规范化、标准化、程序化建设 , 形成集收集梳理、办理反馈和宣传引导于一体的闭环管理工作机制 , 推动建议成果转化 , 让人民建议征集成为治理“有机体” , 把“一流城市要有一流治理”的追求落实在城市治理的每个细微之处 。
2. 市民投诉和人民建议两者之间有什么区别?
市民投诉更多的是提出问题 , 而人民建议不但要提出问题 , 还要提供解决问题的方法 。 投诉更多反映个人工作、生活、学习中遇到的困难和问题 , 而人民建议更多是关注公共利益、公共政策、公共服务领域 。 有些投诉中也有建议的成分 。 对这些“隐性建议” , 要加强大数据分析 , 通过调研分析 , 转化为有价值的建议 。
【新民晚报|上海民声|好建议是怎样炼成的?】3. 对广大市民来说 , 如何写好一份建议?
写好一份建议 , 要有“三心” , 回答好“三个W” 。 一要“热心” , 能跳出“小我” , 以城市主人的姿态 , 从公共利益出发提建议 。 二要“有心” , 善于从日常生活中发现普遍性问题 。 三要“用心” , 能找到问题症结 , 提出解决问题的对策 。 所谓回答好“三个W” , 是指要在建议中写明:什么问题(What)、什么原因(Why) , 怎么解决(How) 。 同时 , 还请务必留下姓名和联系方式 , 以便进一步沟通 。 上海的人民建议征集 , 不仅仅面向上海市民 , 所有走过、路过、关心这座城市的人 , 都是“金点子”、好建议的提出者 。
4. 今后都有哪些提建议的渠道?建议会得到什么样的办理?
首先 , 渠道会更加畅通 。 在“人民建议征集信箱”“市委领导信箱”“市政府领导信箱”、群众来信、走访反映、12345等征集平台的基础上 , 主动融入城市治理“两张网” , 延伸触角到社区居村 。 同时 , 将“送上门”与“主动征”相结合 , 围绕工作重点、民生热点、治理难点 , 主动设置议题 , 进行专项征集 , 使政府决策更符合群众期待、更贴近群众生活、更满足群众需求 。 其次 , 办理会更加优质高效 。 依托信息技术 , 让群众建议及时有回复、办理可跟踪、结果可评价 , 切实提升建议人的满意度和获得感 。
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