达达|达达集团联手联想来酷 “零售+物流”打造3C数码“一小时生活圈”
_原题为 达达集团联手联想来酷 “零售+物流”打造3C数码“一小时生活圈”
8月18日上午9点41分 ， 北京的刘先生在京东到家APP的联想来酷门店 ， 购买了一台心仪已久的爆款新品笔记本电脑——售价10999元的联想拯救者Y9000K 。 令刘先生惊讶的是 ， 从他下单付款到收到商品仅用了11分钟 ， 成为当天送达的首个订单 。 他说：“这次是我第一次在京东到家上购买电脑 ， 没想到送的这么快 ， 之前在传统电商平台购买最快也要一天时间 。 ”
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达达快送信用骑士在联想来酷智生活门店取货
2020年8月 ， 达达集团与联想来酷正式达成合作 ， 全国近千家联想来酷直营及强加盟门店将陆续上线达达集团旗下的本地即时零售平台京东到家 。 消费者登录京东到家APP选择附近的联想来酷门店 ， 就能选购心仪的3C数码产品 ， 下单后由达达快送骑士提供1小时到家的即时配送服务 。 目前 ， 已有41家联想来酷门店上线京东到家 ， 覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等20个城市 。 联想来酷科技是联想集团旗下的智慧零售平台 ， 基于联想多年零售经验及渠道体系 ， 将“人-货”进行智慧连接 ， 推动打通3C数码消费的“最后一公里” 。
截至8月上旬 ， 京东到家携手联想来酷、京东专卖店、京东电脑数码店等200多个商家的12000余家门店共同为消费者提供3C数码产品极速送达业务 ， 已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等全国200个城市 。
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达达快送信用骑士在联想来酷智生活门店取走高价值商品
【达达|达达集团联手联想来酷 “零售+物流”打造3C数码“一小时生活圈”】3C数码产品消费也能即时可得
3C数码产品更注重场景化消费体验 ， 消费者通常希望以最快的速度拿到心仪产品 ， 商家也希望能以最快速度将产品送达消费者手中 。 但过去消费者在线上购买3C数码产品 ， 通常需要等待很长时间 ， 无法即时可得 。
京东到家、达达快送与联想来酷深度合作 ， 通过“线上下单-附近门店、前置仓配货-即时配送”模式 ， 让3C数码消费“1小时达”成为可能 。 在京东到家“818数码节”期间 ， 除了常规的促销产品 ， 在京东到家APP上 ， 五家联想来酷智生活门店（北京金源燕莎店、上海长宁来福士店、深圳锦荟Park店、福州泰禾广场店、泉州城东万达店）还专门上线了联想拯救者Y7000P、联想拯救者Y9000K、Lecoo智能睡眠按摩仪3款爆款产品 。 用户下单后联想来酷会在第一时间通过门店或距离最近的前置仓极速调配相应产品 。 同时用户订单会同步接入达达快送物流开放平台 ， 通过“方舟”运营系统即时调配给达达快送骑士接单配送 ， 打通产品到消费者的“最后1公里” 。
联想智慧零售来酷科技CEO 周铭表示：“联想来酷通过与达达集团的深入合作 ， 不仅点亮了触达消费者的‘最后一公里’ ， 也为其提供了更便捷、更高效的3C消费体验 ， 推动‘一小时本地生活+’落地实现” 。
信用骑士让3C数码消费更放心
3C数码产品价值高 ， 配送过程的安全可靠成为购物体验是否完善的关键环节 。 达达集团旗下即时配送平台达达快送启动全心达服务 ， 为联想来酷智生活门店定制化运力模式和配送服务 。 达达快送通过对履约大数据的智能分析 ， 依据门店履约时效要求、订单品类、单量变化、峰值时间等特性 ， 在不同城市、不同门店动态化匹配“众包”运力或“众包+驻店”运力 ， 提供定制化的运力解决方案 ， 以达到人效的最大化运用 ， 在完成即时配送的同时 ， 也帮助商家降低履约成本 。
此外 ， 当消费者在京东到家APP上的联想来酷门店购买3C数码产品等高价值订单时 ， 达达快送智能即配系统还会自动匹配具备信用骑士认证标签的骑士进行配送 。 “信用骑士”是达达快送平台针对所有注册骑士 ， 依据其历史服务质量进行严格筛选后 ， 所给予的认证 。 只有满足较长时期无任何货损丢失有效记录、通过严格服务培训等多项条件的骑士才能获得 。
达达快送全心达通过定制化运力模式和信用骑士服务 ， 为京东到家APP上的3C数码门店配送提供了保障 ， 化解了高价值产品到家配送的制约瓶颈 。
达达集团联合创始人、董事兼首席技术官（CTO）杨骏表示：“达达集团围绕自身在即时零售和即时配送领域的核心优势 ， 不断拓展即时消费边界 。 集团旗下的达达快送平台 ， 基于联想来酷门店的订单特点 ， 为其打造定制化的运力服务 ， 并依托信用骑士 ， 全面保障配送过程的快速、稳定、可靠 。 在未来合作中 ， 也会通过创新的物流产品 ， 持续助力联想来酷旗下门店提升数字化履约能力 ， 共同为消费者打造3C数码产品1小时送达的极致购物体验 。 ”
业内人士表示 ， 经过20年发展 ， 中国电商已经进入商品和服务距消费者只有几公里 ， 履约在1小时完成的即时零售时代 。 1小时到家模式正向全地域、全品类、全客群方向发展 。 商超、生鲜、餐饮、医药、鲜花等各类消费场景的线上渗透率快速提升 ， 3C数码1小时到家的风口已经到来 。 3C数码品类也因其庞大的市场规模和广阔的发展空间 ， 成为即时零售时代的“兵家必争之地” 。
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