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两大|两大陶瓷巨头联手，助力DCI瓷砖探索新零售( 三 )


价格能透明、服务敢承诺
1、产品：同批号货源预留20% ， 确保客户补货无忧
2、价格：全国统一 ， 明码实价 ， 订单信息透明 ， 确保客户不花冤枉钱
3、客服：品牌客服全程主动对接 ， 确保客户优质体验
4、时间：保证送达时间 ， 超时赔付 ， 物流信息全程跟踪
产品：
瓷砖属于半成品 ， 通常选购完产品后 ， 还需要经过设计、铺贴等环节 ， 才能最终呈现效果 。 由于每个空间大小、户型、布局、设计方案存在差异 ， 无法在瓷砖选购初期做到精确计算瓷砖数量 ， 难免在铺贴后期遇到补退货问题 。 不同批号的瓷砖产品由于烧制工艺的差异 ， 会存在自然尺差和色差 ， 如补货产品与原定产品差异较大 ， 铺贴效果差强人意 ， 让客户白白花了冤枉钱 。
DCI瓷砖推出同批号货源预留20%服务 ， 即客户下单时 ， 平台通过系统操作 ， 自动为客户保留首次下单产品20%的同批号货源 ， 以解决客户的补货问题 ， 让客户轻松下单 ， 无后顾之忧 。
价格：
传统瓷砖销售模式 ， 由于中间环节复杂 ， 层层加价 ， 分销商自行定价 ， 导致客户购买到的产品价格参差不齐 。 通常客户无法看到产品价格、物流费用明细 ， 对消费者没有真正的权益保障 。
DCI瓷砖实行全国统一明码实价 ， 客户可在DCI官方平台查看对比价格 。 客户下单后 ， 可通过DCI小程序查看订单详情 ， 包括产品价格及数量、物流费用、到货时间等 ， 让客户一目了然 ， 不花一分冤枉钱 。
客服：
DCI品牌官方客服团队经过三个月严格筛选、专业培训 ， 已具备快速响应、真诚礼貌、专业全面、细致周到的服务要求 。 他们将会秉承服务至上 ， 客户利益为先的原则 ， 为每位客户提供全程主动服务 ， 用心解决客户问题 ， 提供专业、细致、超出客户预期的服务 。
DCI始终坚信客户的问题再小也是大事 ， 公司的利益再大也是小事 ， 只有客户满意 ， 品牌才能更好的发展 。
时间：
客户选购进口瓷砖除了关注产品效果、品质、价格 ， 最关心的是送货时间 ， 如产品送货时间不确定 ， 客户家的施工进度就会受到影响 。
DCI品牌承诺 ， 客户下单后 ， 即可确认产品送达时间 ， 如出现送货超时 ， 品牌方将会对客户进行赔付 。 客户可以随时通过DCI官方平台查询物流信息 ， 掌握送货轨迹 ， 让您有充足、明确的时间合理安排施工流程和进度 。
（责任编辑：张洋 HN080）


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