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一平米|一平米「价值观」

20世纪80年代初 ， 刚刚成立不久的深圳经济特区 ， 中国大陆第一家房地产物业管理公司在此诞生 ， 物业这一新名词从无到有生长在深圳创新的热土 ， 随之在中国广袤的城市里落地生根 。
四十载之后 ， 深圳依然是中国经济跳动的脉搏 ， 房地产物业则已经成为我们日常生活不可或缺的一部分 。 相关数据显示 ， 我国房地产物管行业公司超过十万家 ， 管理面积已经超过200亿平米 ， 七亿多人每天使用着物业提供的服务 。
和大多数行业发展曲线相似 ， 经过第一阶段“野蛮生长” ， 房地产物管行业实现规模快速扩张 ， 而后迎来第二阶段“平台变现” ， 优质服务型物管公司寻求基础服务之外的变现途径 。
挑战与机遇并存 ， 敢为人先的仍旧是深圳房地产物业 ， 为业主营造一个有温度的家 。
一平米|一平米「价值观」
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01、智慧园区的散文、论文与说明书
“智慧园区是物理空间和数字空间结合 ， 我们过去打造了一个物理的空间 ， 智慧园区时代我们要打造一个数字的空间 ， 数字的空间和物理的空间相互融合 ， 使人们能够有更好、更智能的体验 。 ”中海物业旗下兴海物联总经理周健龙表示 。
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智慧园区背后 ， 是物业新的一平米『价值观』 。 现实之中 ， 一平方米的物理空间价值可以计量 ， 但是一平方米数字空间的价值却不可估量 ， 在数字化、智能化的浪潮下 ， 园区智慧化程度成为社区居民额外看重的一平米价值 。
要提高每一平米物业的价值 ， 智慧园区需要“三篇文章”的观念融合：散文、论文、说明书 。
“我们过去把它当做一个工程来看 ， 是说明书阶段 ， 技术和应用理论不成体系 ， 都是工程商或者设备商思维 ， 所以我们需要提高论文水平 ， 有了更好的论文水平 ， 我们还要会讲散文 ， 让技术更好地服务于使用者 。 ”周健龙提到 。
智慧园区正处于从概念炒作到商业落地的后增长周期 ， 重视实效是本阶段的明显特征 。 中海物业在多年实践中总结 ， “五看”是任何一个社区都需要的基础刚需 ， 五看即“看车场、看人行、看门禁、看设备、看对讲” 。
对车辆 ， 智慧园区可以高精度高安全性的车牌识别 ， 安全、便捷的移动无感支付 ， 实现车行业财一体化管理；对行人 ， 智慧园区可以高稳定性的快速人脸识别、多模开门方式 ， 特定人群的区别对待 ， 实现宽严有度；
在华为云上建设的云对讲 ， 既能保障高稳定性的视频通话和远程开门服务 ， 也能节省大量的垂直布线成本 ， 同时辅以在线实时监测 ， 技术专家共享 ， 减少了安管岗位 ， 提升了安保能力 。
这一切有赖于一套健壮的基础架构与应用平台 ， 中海物业选择和华为云合作 ， 基于华为数字平台 ， 利用华为云“边云协同”的技术架构 ， 通过“城市中心+项目”的方式变革建筑管理运行模式 ， 推进各园区项目的“3-3-3运行管理模式” ， 实现技术替人、技术助人、提供更有温度的服务 。
“3-3-3”运行管理模式：
1/3重复且低价值的“机械”工作通过先进的“人工智能”技术替代；
1/3重要而业主感知不深的工作 ， 由城市中心专业人员“远程作业”、“集中管理”和“线上指挥”；
1/3不可替代的现场对客服务工作 ， 从“严防死守”到“微笑服务” ， 用技术辅助服务 ， 让客户感受到温暖 ， 让工作更有价值 ， 让员工更有成就 。
智慧园区解决方案商意识到 ， 智慧园区建设既需要技术上的共识 ， 也需要“三篇文章”观念上的共识 。
近日全国智标委召开智慧园区标准工作组成立会 ， 智慧园区标准工作组由华为担任组长单位 ， 兴海物联凭借对智慧园区场景的理解力与丰富的智慧区落地实践经验,受邀参加工程标准《智慧园区设计标准》“智慧应用管理"内容的编制,并与华为联合编制《智慧园区设计图集》 。


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