“|“数字政府”建设，助力东莞更美好( 三 )
同时 ， “大民生”综合服务平台落地见效 ， 群众可通过手机自助下单、12345热线、实体窗口受理等多种方式提出诉求 ， 解决了一批政策尚未覆盖、群众反映强烈、具有广泛影响的民生热点难点问题 。 尤其在“民生大莞家”项目中 ， 已帮助市民群众解决了一系列小急难问题 ， 今年7月 ， 接到市民诉求 ， 市民政局及爱心企业一行来到了住在莞城街道西隅社区的郭奶奶家中 ， 为酷暑中的服务对象送去了一丝清凉 ， 满足了群众的“微心愿” 。
在推进数字服务方面 ， 实现政务服务高效化 。 例如推广部署“莞家政务”自助终端 ， 上线“莞家政务”APP ， 擦亮“莞家政务”服务品牌；在不动产登记方面 ， 过去群众买房涉及签约、备案、按揭、抵押全流程通常需要“跑断腿”花费一两个月 ， 而现在东莞通过“互联网+不动产登记”改革 ， 推行全程网上办理模式 ， 1个工作日内就可以办结所有手续 ， 大幅降低群众办事成本 。
当然 ， 这并不是全部 ， 无论在工作机制上 ， 还是在数据共享治理上 ， 东莞“数字政府”建设的一系列工作正稳步推进 ， 并已显现出明显的项目成效 。
全面铺开 ， 东莞“数字政府”有序推进
2020年 ， 东莞“数字政府”改革建设正全面铺开 ， 对于东莞来说 ， 也是“数字政府”建设的攻坚年 ， 为进一步扩大和深化改革成果 ， 东莞市政务服务数据管理局也正积极开展下一步工作 。 例如：
加强数据汇聚治理 ， 打造数据中台：抓好数据源头治理 ， 从数据源头完成数据的部门级汇聚和初步治理 ， 加强部门数据管理子平台建设 ， 解决部门内部数据孤岛问题 ， 形成部门数据小脑 ， 最终汇聚至“政务数据大脑” 。 数据的汇聚、治理、共享率不断提升 ， 这意味着通过跨部门系统对接、数字化运作、信息共享等手段 ， 市民、企业办事将更为便捷 ， 甚至“秒批、秒办”成为可能 。
夯实数字服务基础 ， 打造三大品牌工程：1、打造基础工程 ， 继续夯实数字底座支撑能力 ， 加快部署“新基建”带动城市高质量发展；2、打造民生服务工程 ， 例如推广“莞家政务”系列服务品牌 ， 完善“莞家政务”APP ， 推进更多事项上线；3、打造特色工程 ， 包括打造东莞市电子市民卡、打造“企莞家”企业公共服务品牌、建设东莞农民安居房建设审批系统、打造民生综合管理平台等 。
完善综合指挥体系：依托IOC建立领导指挥协调机制 ， 全面统筹推进IOC实体化运作 ， 加快构建全市一中心指挥、多层级部署、多平台连接的运行体系 ， 形成市级指挥、部门镇街落实、现场应处指挥调度机制 。 2020年3月全面投入试运行的IOC已连接公安、城管和应急等5个指挥中心 ， 未来将承担更多应急指挥功能 ， 成为城市的“智慧大脑” 。
从全面发展期到服务普及期 ， 再到战略突破期 ， 东莞的“数字政府”建设正稳步推进 。 “数字政府”是数字时代新的政府形态 ， 以此为契机 ， 深化体制机制改革 ， 再造政务服务流程、优化组织架构 ， 以“数字政府”赋能经济社会发展 ， 三年后 ， 重新认识东莞 ， 相信它已不仅仅是人们眼中的“世界工厂” ， 更是一座崛起的“数字之城” 。
而这一切“数字政府”的改革成果也将体现在市民和企业的幸福和获得感上 ， 增强市民体验 ， 服务企业 ， 打造更优的营商环境 ， 进而让城市变得更美好 。
（责任编辑：董云龙 ）
推荐阅读
- 21世纪经济报道|北京市副市长：北京5G用户已超300万 5G基站建设达2.4万个
- 通信世界|建设超宽、融合、智能的光接入网，让数字连接点亮更多创新应用
- 5G手机|骁龙X55助力5G“新基建”，加速全行业5G高速发展
- 北京|华为：在鲲鹏生态联盟等方面与北京市加深合作 助力全场景智慧北京建设
- 中年|希柔专注女性消费市场，助力品牌"C位出道"
- 数字化|腾讯云启&德勤中国强强联合，助力中小企业数字化转型
- 深信服|广州视源股份联手深信服，基于“零信任”建设达成战略合作
- 迪蒙|迪蒙城市停车：深圳力推共享停车建设
- |山东学子三下乡：调研互联网医疗，助力疫情防控
- 展厅|微美全息（WIMI.US）助力传统展厅智慧化升级，打造5G+AR沉浸式体验