物流|天猫新规紧跟拼多多,阿里倒逼物流,却为啥不管快递不送上门的事儿?( 二 )
每个小区的标配估计就是菜鸟驿站了 , 你可能不知道小区物业办公室在哪 , 但是菜鸟驿站在几栋你肯定知道 , 自从丰巢收费以后 , 越来越多的快递往菜鸟驿站涌了 。
如果是自己不在家或者家里没人收件 , 菜鸟驿站挺好的 , 作为一个暂时存放快递的场所 , 它解决了自己和快递小哥之间的时间差 。
但是还有很多时候时间是在家的 , 比如周末和假期 , 但是快递小哥眼里没有节假日 , 一股脑地往菜鸟驿站扎堆送 。
有的菜鸟驿站的地址离家很远 , 碰到大件不少买家都很头疼 , 自己网购就是图方便 , 为什么现在反而更累了呢?那些喜欢在网上购买日用品的家庭主妇就更纳闷了 , 自己为什么放着楼下超市不逛 , 要去那么远的菜鸟驿站取货?
其实很多人不知道 , 在下单购物的时候是可以设置禁止投放菜鸟驿站的 , 不过很多人都没有注意过这个选项 , 就默认放到菜鸟驿站了 。
菜鸟的对手是京东物流菜鸟的整个体系是阿里在供应链这个赛道重点打造的 , 当然钱没少花 , 现阶段却让用户的购物体验在降低 , 难道路子走错了吗?
只是让商户加快发货时间 , 却忽略了用户在取货时的感受 , 这种倒逼发展方式似乎有点跑偏 , 即使阿里已经在“四通一达”都入股了 , 但是物流体系依旧亟需改变 。
京东物流立下了新的发展目标 , 可以预测 , 在未来京东会逐步替换下“四通一达” , 让自家的物流发展得更迅速 。
京东的供应链模式和阿里不太一样 , 阿里还是“一仓发多地”的链条 , 这对范围广阔的中国来说 , 在时间上就已经落了下乘;而京东对外出名的自营模式 , 有“211限时达”的特权 , 这主要依靠于“本地仓发货”的优势 , 当地直接调货 , 上午买下午到又有什么不可以的呢?这不是和外卖一个道理吗?
有不少网友反应 , 现在很多京东小哥也是把自己的快递放快递柜的 , 但是和其他快递的区别是 , 他们会电话联系 , 征得同意后才会放进柜子里 , 如果用户坚决不同意 , 最终还是会送上楼的 。
这种服务质量让人怀念 , 想当年快递还没发展起来的时候 , 所有的快递都是这么做的 , 现在行业迅速腾飞了 , 反倒阉割了这些服务 , 不得不让人叹息 。
未来阿里在物流这条路上 , 用户这头该如何发展还有待观望;另外如果京东物流做大了 , 还会不会保持现在的送货上门呢?
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