知世派｜这个问题，需要脸书和扎克伯格自己回答！
今年3月24日,美国“知名”互联网巨头脸书(Facebook)在自己的网站上有这样一个类似“声明”的东西 。“声明”的大意十分简单:“保证我们的服务在Covid-19疫情爆发期间稳定且可靠 。”
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然而,这个连创始人都可以为了抹黑中国,在听证会上满嘴跑火车的企业的声明,究竟有几分可信呢?如果以涉及公共卫生,甚至是新冠疫情的信息处理为标准,16%是个非常值得注意的数据 。
对于一个以传播信息和社交为基础的产品,如果在涉及一些关键话题的事情上,只剩下了不到两成的可信度,那无疑是一件很悲剧的事情,而关于脸书的悲剧,要从这里讲起……
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8月19日,英国广播公司(BBC)报道称,一份报告发出了警告,“脸书威胁公共卫生” 。而在报道中,BBC提到了一个名叫阿瓦兹(Avaaz)的组织,这个组织关注了在脸书上来自美国、英国、法国、意大利这五个国家的账号,并且对这些账号的内容进行了一定程度的分析 。认为尽管脸书方面对一些假信息进行了所谓的“事实查证”(Fact check),但只有16%的假信息被打上了警告标签 。上文的16%就出自这个组织的“研究成果” 。
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阿瓦兹组织的负责人法迪·古兰(Fadi Quran)表示:“脸书的算法成为了一个对公共卫生的主要威胁 。扎克伯格承诺过在疫情期间提供可靠的信息……但他的算法却毁掉了这些努力,将27亿用户中的许多人推向了传递错误医疗信息的网络 。”
不过,在BBC的报道中,我们也看到了脸书方面针对此事的回应:“这些发现并无法反映我们(脸书)做了什么 。“
脸书方面在声明中辩称,“我们和阿瓦兹组织有相同的目标——限制错误信息 。多亏了我们的全球事实核查网络,从4月到6月,我们对9800万条关于Covid-19的错误信息贴上了警告标签,并删除了700万条可能导致危害的内容 。”
声明还称,“我们已经引导超过20亿人从卫生部门获得资源,当有人试图分享关于Covid-19的链接时,我们会给他们显示一个弹出窗口,将他们与可信的健康信息联系起来 。”
然而事实真的是这样么?看看阿瓦兹组织的报告中都写了些什么 。
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这份长达33页的报告在开篇就明确表示,脸书在疫情期间没能保障人们的安全和知情权,“涉及全球的卫生假信息传播网络至少覆盖了5个国家,去年(2019年)在脸书平台上产生了38亿的阅读量” 。
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报告还透露,这些传播假信息的网站内容量在2020年4月达到峰值,在 Facebook上的浏览量达到大约4.6亿次,而当时新冠疫情正在全球范围内加剧 。
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为此,阿瓦兹组织在网上追踪了82个已知的传播关于健康领域假信息的网站并找出了其中的前10名,而这些假新闻网站的核心内容都通过脸书的页面、群组和个人资料链接得到了更广泛的传播 。而排名前10名的这些网站,更是贡献了假新闻阅读量(上文中的38亿次)中的40%,即15亿次,排名第1位的Realfarmacy网站就有大约2.5亿的阅读量 。
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