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知世派｜这个问题，需要脸书和扎克伯格自己回答！( 三 )


正如报告中的例子所表明的,涉及健康内容的误导性信息往往是耸人听闻切具有挑衅性的,因此这些内容会获得更大的关注 。反过来,这种关注将被算法解释为进一步在新闻提要(News feed)中推送这些内容的原因,从而形成了一个恶性循环,在这种恶性循环中,算法始终如一地、人为地提供错误的涉及健康的信息 。
此外,报告还提及,Facebook承认在该平台上仍然有约1.25亿个活跃的虚假账户,数量惊人,它们也在不断地扭曲算法,使其无法代表那些真实存在的用户需求 。
而更加令人担忧的是,对该算法生成的健康相关虚假信息内容的关注度增加将进一步增加分享错误信息的页面或者网站的可见性和用户数量 。
被社交媒体操控、牟利的恐惧与愤怒 
2017年,美国《石英》杂志就讨论了社交媒体在制造人们焦虑和传播恐惧和假新闻中扮演的角色 。
当时的报道讲了一个故事,一位名叫克雷格·斯宾塞的医生,在参加了几内亚治疗埃博拉病人的任务后返回了美国纽约休假,在被隔离很久之后被病毒感染 。他按照要求通报了自己的病情,并且专家保证了他对公众不会造成危害 。
而后面的剧情在媒体和社交媒体的“帮助下”却变成了另一个样子 。
知世派｜这个问题，需要脸书和扎克伯格自己回答！
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《石英》杂志网站用上面这张图描述了这个信息被CNN、纽约时报和福克斯新闻网加工的过程 。
CNN:“纽约的医生埃博拉检测呈阳性” 。(缺少:专家表示对公众不会造成危害) 
《纽约时报》:“纽约的医生感染埃博拉病毒而生病” 。(缺少:专家表示在感染之前就已经被隔离) 
福克斯新闻:“纽约市医院病人埃博拉病毒检测呈阳性” 。(缺少:在公共场合时并未感染) 
这还只是美国传统媒体的“功劳” 。人们以为到这儿就为止了么?不,在后面的24小时中克雷格医生变成了纽约城中最恐惧的人 。
随着各大新闻实体争相利用人们对埃博拉的集体恐慌,一股疯狂的诱导式点击和可怕的叙述方式出现了 。而在社交媒体上更为严重 。社交媒体争相炒作,信息爆炸式增长,每一秒就有6000条推文被发出,这使得疾病控制中心和公共卫生官员们争先恐后地遏制向各个方向传播的错误信息 。人们的恐惧伴随着这样的信息广泛传播,如影随形 。这种情绪化的反应以及与之相关的媒体为报道此事机构带来了数十亿的阅读量 。
然而可悲的是,恐慌并不能解决什么问题 。但数十亿美元直接变成了这些社交媒体的广告收入 。在歇斯底里的情绪结束之前,通过算法,与埃博拉信息有关的媒体的数百万美元不动产被买进或者卖出 。
也就是说,人们的恐惧变成了假新闻传递的动力,变成了一次又一次的点击和阅读,最终成为社交媒体巨头腰包中的钞票 。
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巧合的是,就在今年,当美国拥有550万新冠感染病例,17万人死亡,美国经济面临重大挑战,不少人因为疫情焦虑不安的时候,扎克伯格的身价,涨了 。
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报道还称,如何可靠地捕捉人脑的注意力是21世纪最重要的新趋势之一 。这一发现就像我们历史上的每一项重大发明一样,有着难以预测的意外结果 。如果我们希望继续生活在一个共同的现实中,我们必须愿意以清醒的头脑看待这些结果 。作为一个物种,解决我们最大的问题,从气候变化到流行病,再到贫困 。这需要我们对我们面临的问题有一个共同的叙述:真正的威胁以及我们愤怒的真正原因 。
写在最后:在这个信息爆炸的新媒体时代,社交媒体承担着提供快速可靠信息的责任 。但很明显,无论阿瓦兹组织报告中涉及脸书公司的研究是否值得我们进一步挖掘,但脸书对假信息的纵容和忽视是值得人们认真审视和重视的 。扎克伯格和他的脸书必须向他27亿的用户说明清楚,疫情期间,这些漫天飞舞如雪花般飘散的谣言是不是造成某些地方疫情失控的其中一种原因?是不是某些人拒绝科学的“科学”依据?脸书这个平台,是不是因为某些政治利益,故意纵容一些有针对性的谣言?


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