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治理|中国之治的深圳实践——深圳推进治理体系和治理能力现代化纪实

从一个小渔村变成现代大都市的深圳，正在经历着另一场巨变 。
党的十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》提出，全面推进国家治理体系和治理能力现代化建设 。深圳将如何作为、如何创新？
近年来，深圳以“敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干”的特区精神，先行探索，用生动的基层实践和成果，为中国之治贡献了深圳智慧，成为我国国家治理体系和治理能力现代化的一个“城市范例” 。广东省委副书记、深圳市委书记王伟中表示，深圳要用建设中国特色社会主义先行示范区的生动实践和丰硕成果，为坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化先行示范、作出贡献 。
把群众大小事都办好
“社会治理哪家强？深圳光明有模样！诉求服务在身边，矛盾化解在源头，问题处理在基层 。”这是在深圳市光明区居民中流传很广的一句顺口溜 。朴素的几句话，描绘出了“将问题矛盾化解在早、在小、在基层”的社会治理画卷 。
“小事不出街道，大事不出区，矛盾不上交 。”光明区委书记王宏彬认为，加强和创新社会治理，关键在体制创新，核心是人 。基层干部要不断适应新形势、新变化，尊重人民群众情感，倾听人民群众呼声，切实解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题 。光明区要把更多资源、服务、管理放到社区，为居民提供精准化、精细化服务，探索新时代党建引领基层治理的有效途径 。
如何做到把群众大小事都办好？光明区委常委、政法委书记何奕飞介绍，光明区赋权社区，把“光明区信访联席会议办公室”的权限，授权社区党委以“发令”的形式启动，建立了“依令考核”的工作机制，把“社区发令、部门执行”的情况纳入全区政府绩效考核，让社区“发令”能够发得响，让职能部门以群众诉求为令“闻令”而动 。
光明区，位处粤港澳大湾区和广深港澳科技创新走廊的重要节点，被赋予打造世界一流科学城和深圳北部中心的重任 。光明区如何应对社会治理新挑战？“这些年，我们立足精细化管理，把支部建在了网格上；立足精准化服务，把支部建在了家门口；立足精致化服务，把支部建在了工地上；立足精准化攻坚，把支部建在了项目上 。”光明区委常委、组织部长绳万青说 。
在光明区内，有一支规模达36000多人的平安员队伍 。他们中有辖区楼栋长、网格员、物管员、社区“五老”人员、义工等14类社会力量 。每当群众有诉求，他们会第一时间发现，并及时上报矛盾排除隐患，居民们给他们取了一个响亮的名号：“矛盾与诉求的瞭望者” 。
深圳市委提出，未来的深圳，将对照《中共中央国务院关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》提出的7项民生目标，逐项确立标杆标准，逐项梳理短板不足，逐项研究路径方法，逐项推进改革创新，下大功夫、苦功夫改善老百姓最关心、社会最关注的民生问题，全力打造“民生幸福标杆”城市 。
精心“绣”出城市品质
“以‘绣花’功夫‘创文’，让‘首善之区、幸福福田’从一句口号转化为人民群众看得见、摸得着、感受得到的人文环境和生活环境 。”福田区委书记郑红波说 。作为深圳的中心城区和“城市主客厅”，福田区在某种程度上代表了深圳的城市形象与发展水平 。
在福田区华强北街道通新岭社区荔湖新村，采访人员看到，这里的垃圾分类开展井然有序，核心价值观等公益广告遍布社区 。近年来，福田区坚持问题导向，开展公共环境卫生、居民居住环境整治、公共秩序整治、基础设施建设和文明素质提升行动，既提升了“面子”，更解决了“里子”问题 。
郑红波表示，福田区既要善于运用现代科技手段实现智能化，又要通过绣花般的细心、耐心、巧心提高精细化水平，绣出福田城区的品质和品牌 。
深圳市城管和综合执法局副局长杨雷介绍，近年来，深圳围绕打造全国最干净城市、打造世界著名花城、全面提升城市环境品质的目标，全力推进城市管理精细化智能化，用绣花功夫加强环境卫生、城中村治理、智慧城管、城管执法等工作，探索超大城市管理的新路径，营造更加宜居宜业宜游的城市环境 。


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