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|12个提升产品体验的小细节，你注意到了吗？（04）( 三 )


|12个提升产品体验的小细节，你注意到了吗？（04）
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六、「腾讯动漫」个性化的弹幕设置
1. 产品体验
在腾讯动漫的阅览页面 ， 可以对弹幕字体的透明度、大小、显示行数、速度参数进行设置 ， 方便灵活的调整适合自己喜欢的弹幕字体属性 。
2. 设计思考
曾几何时 ， 我们已经把看多媒体（视频/音乐/图画/）的重心转移到了弹幕上面 。
以前看电视总是三五成群 ， 一起吃着零食 ， 看到兴奋紧张的片段 ， 身边也有人让你大声宣泄 。
而现在 ， 没有了嬉戏玩闹的人 ， 一个人守着电脑 。 这时候 ， 开启弹幕 ， 一群“神经病”一样的队伍顿时涌入你的视线 ， 陪你笑、陪你哭、听你发牢骚……
随着大量的用户往弹幕功能涌入 ， 一个问题由然而生：弹幕是否影响用户观看体验？
对于视频/音乐型的应用 ， 基于沉浸式体验 ， 操作的频率较低 ， 弹幕基本不会影响到用户体验 。
但类似腾讯动漫这种长图漫画类型的APP应用 ， 用户在阅览时 ， 需要不停的上下滑动查看 ， 操作频率极高；而且根据信息的分布 ， 整个设备屏幕从中心到四角、上上下下全是戏 ， 弹幕不管放在哪个位置 ， 以何种形式呈现 ， 对于不同的用户来说 ， 多少都会影响到阅览体验 。
腾讯动漫在最近的版本更新中 ， 上线了自定义弹幕功能 ， 用户可根据自己的喜好对弹幕字体的透明度、大小、显示行数、速度参数进行设置 。
对于有实际需求 ， 有可能影响体验的功能 ， 我们除了在细节上进行优化 ， 还应该把主动权交给用户 ， 因为用户对自身导致的体验问题远比应用本身自带问题接受能力要强太多 。
自定义弹幕功能让用户在看动漫时 ， 不仅能摆脱孤独 ， 增加了阅览时的互动性 ， 还用自定义弹幕对体验遇到障碍的用户给与温暖的安抚与力量 ， 大大提高了实时互动的参与感 。
|12个提升产品体验的小细节，你注意到了吗？（04）
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七、「抖音」空状态的轻交互动效引导
1. 产品体验
进入抖音我的页面 ， 在作品为空的状态下 ， 会有一个上下抖动的动态气泡引导用户发布第一个视频 。
2. 设计思考
在大部分应用里 ， 用户在初次进入的时候 ， 都是空数据状态 。
部分特定的产品中 ， 某些功能的使用与否直接影响整体业务运转 ， 如果用户对于这些功能不了解或者不感兴趣就会造成很大问题 。
因用户第一次进入面对的空状态页面 ， 产品没有合适的引导操作而造成用户的疑虑甚至流失 ， 屡见不鲜 。 那么该如何在「空」的状态下抓住用户的注意力 ， 让他们开始感兴趣呢？
抖音APP在作品为空的状态下 ， 底部的动态气泡引导用户发布第一个视频 ， 通过明确的行动指令引导用户操作 ， 让用户快速地进入到产品使用中 ， 减少新用户流失 。
动态气泡相比传统的空状态页面一张简单的插画和文案 ， 无论是面积上还是样式上都更有点击欲望 ， 仿佛在和设备对话 ， 做到了有温度的交流 ， 让交互行为更加活泼有趣 ， 也更能迎合年轻用户的喜好 。
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八、「QQ」语音进度条贴心的功能设计
1. 产品体验
QQ对话框里的语音聊天信息 ， 根据用户实时录入声音的大小 ， 以高低起伏的声波样式呈现 ， 可进行播放/暂停、拖动游标进行进度控制操作 。
2. 设计思考
虽然大部分的用户长时间都是在用微信交流 ， 但对于年轻化的用户群体 ， QQ还是属于必备社交软件 ， 比如各种社群学习交流文件的存储 ， 相比微信就实用了很多 。
众所周知 ， 在这个动手能力逐渐降低还追求效率的时代 ， 语音录入远比文字输入的效率要快很多倍 。 当我们面对一堆语音消息时 ， 想要听到一条语音消息的某个关键信息或者临时中断后 ， 就得从头再听 。


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