罗超京东数科IPO前关键一役:京东金融瞄准蚂蚁后院( 二 )
这次京东金融App的大改版 , 最重要的部分 , 就是加强和金融机构的合作 , 例如 , 京东金融新增的“金店”就是让金融机构在平台里“开店” , 提供线上线下的一体服务 。 这个过程中 , 京东数科将提供各项技术支持以及运营经验上的指导 。
1、传统金融机构想要互联网化却难如愿 。
对传统金融机构而言 , 客户和业务的增长 , 长期高度依赖线下网点 。 在前移动互联网时代 , 这种模式无可厚非 , 并且行之有效 。 但随着移动互联网、手机支付的普及 , 大量客户尤其年轻用户摆脱对实体网点的依赖 , 智能手机成为金融服务的主要载体 。
面对移动互联网大潮 , 银行等金融机构并没有坐以待毙 , 上马各类App、展开互联网营销 。 然而 , 这并非它们擅长的领域 , 产品和运营实力不足 , 导致除了招行等少数App外 , 体验大都和互联网巨头的产品差距巨大 。 很多银行、证券、基金公司甚至有数款App , 导致用户体验碎片化 , 同时也很难和互联网巨头的超级应用对抗 。 装机量上不去、各自为战的手段 , 很难在和互联网巨头的竞争中占到便宜 。
2、京东金融将成为金融机构“第二增长场景” 。
京东金融拥有4亿优质金融用户 , 且集中在一、二线城市的主流人群 , 他们往往可以影响更多人 , 对金融服务的熟悉、接纳程度都远非普通客户可比 。 基于此 , 京东金融推出花生社区、金店平台、产品库等等都有很好的群众基础 , 可以成为金融机构新的增长点 。
本文插图
这是京东金融“第二增长场景”的逻辑:金融机构自身的网点、网上银行、手机银行App是服务用户的第一场景及“第一增长场景” , 而京东金融作为一个开放平台 , 依托数字化技术 , 可以帮助金融机构重塑增长 , 成为金融机构的“第二增长场景” , 助力金融机构获取增长 , 比如金融机构可以到京东金融开设专属官方店铺——“金店” , 用户可在线上了解、选择金融机构线下网点的产品 , 并直接选择就近的线下网点预约办理 , 换言之 , 京东金融可以给金融机构O2O导流 , 实现金融新零售 。
这也是京东金融“一个懂金融的朋友”品牌理念的另一层含义:不只是用户的朋友 , 也是金融机构可信赖的“朋友” 。 通过霸屏分众 , 京东金融不只是可以影响其目标用户群 , 同时可以让影响力穿透到传统金融行业 。
3、和金融机构交朋友 , 符合京东数科的长远利益 。
京东金融品牌独立 , 但依然是京东数科最核心的业务之一 。 京东金融和金融机构们做朋友 , 可以将C端积累的用户价值进一步放大 , 从而带来B端业务增长 。 京东金融可以给金融机构提供包括智能风控技术、智能大数据平台、数字营销平台、智能投顾工具在内的智能金融科技能力 。 而金融也是京东数科的重点行业 , 金融机构的资源与技术融合 , 京东数科就可以更好地帮助各行各业降本增效、转型升级 。
京东数科 , 跟蚂蚁科技有着同样大的野心通过更换logo改版产品、邀请徐峥做代言人、霸屏分众 , 京东金融三连击强化了C端品牌属性 , 京东数科则会继续强化B端服务能力 ,对于互联网公司来说 , to B与to C不是割裂的 , 而是可以共振的 。
虽然起家于京东金融业务 , 但京东数科却是率先更名为“数科”的金融科技巨头 , 很早就决定B/C两条腿走路 , 如今 , 这一打法已经成为金融科技巨头们的共同选择 , 蚂蚁金服更名为蚂蚁科技、360金融更名为360数科……B/C共振 , 成为互联网巨头们的共同方向 , 背后有着更为深刻复杂的因素 。
首先 , 经过十余年的发展后 , 移动互联网趋于成熟 , 早先的人口和流量红利已消耗殆尽 。 以互联网的核心载体智能手机来说 , 整体市场销量连续数年出现负增长 , 互联网巨头的超级App用户数量增长也达到了瓶颈 。 这也就意味着 , 包括京东数科在内的巨头们 , 如果依然固守C端业务 , 未来的增长空间将会非常有限 。
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