钉钉|抓住疫情期间教育红利的钉钉,真要对教培领域下手了?

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日前 , 钉钉在杭州召开教育峰会 , 联合支付宝公布了面向教培机构的招生管理、在线课堂、教务管理、教培班级群收款等产品解决方案 。 据介绍 , 该产品覆盖课前招生引流、收款 , 课中在线教学教务和课后家校服务等场景 , 全新发布的产品将免费开放 。
值得注意的是 , 本次发布会上推出教育新业务的并不仅有钉钉 。 在发布会上 , 支付宝联合钉钉研发推出的教培经营全链路解决方案也正式亮相 。
作为2020年教育行业的最大黑马 , 凭借免费的“停课不停学”方案 , 钉钉已经在公立校稳稳地站住了脚跟 。 而这一次 , 钉钉要对教培领域下手了 。
提供免费产品 , 教培机构会买账么?
回看一年多以前 , 当钉钉宣布进军教育领域的时候 , 给自己定了个“千校计划”的目标 。 当时看来这个目标已经不小 , 然而回过头看疫情下扩张的钉钉 , 当时的目标还是过于保守了 。 也许钉钉内部都没想到在教育领域会发展得如此之快 , 这必须要归功于疫情带来的红利 。
钉钉副总裁方永新在接受媒体采访时表示 , “去年的时候 , 我们提出要服务1000家学校用好钉钉 , 现在远远不止了 。 现在有十几万学校 , 很多都把钉钉用得不错 , 钉钉指数900分以上的学校一大把 , 800分以上的多如牛毛” 。
同时方永新认为 , 钉钉切入教培领域后 , 在未来几年赋能及数字化改造超一万家教培机构 , 应该不是难事 。 然而 , 事实会向方永新预计的方向发展么?教培机构会买账么?或许结合钉钉的产品能力及市场定位 , 可以一见端倪 。
首先从用户需求来讲 , 经过疫情的影响 , 未来中小机构在转型过程中必定需要加强技术能力 。 但目前国内大多数教培机构并不具备自主研发的技术能力 。 在技术上 , 钉钉的确具有一定优势 。
其次是对教育场景的理解 。 在停课不停学期间 , 曾有教育行业人士表示 , 钉钉做教育产品的短板在于对教育场景、需求的理解不够深入 。 细化教育产品的功能颗粒度 , 要有经历过多年教育一线打磨的教师才能胜任 。
这一点在过往确实是钉钉的短板 , 其提供的在线教学产品也仅是办公会议的延展 , 对教育场景的细化完全不够 。 然而“停课不停学”期间大量学生数据的“喂养” , 或许已经给了钉钉足够的数据用以改造产品 。
另外 , 对教培机构而言 , 钉钉的切入相比其他机构的切入来讲 , 威胁性似乎更低 。
目前来看 , 在互联网大厂中 , 做教育产品的不在少数;且各家的力度都不算小 。 但阿里系的产品到目前为止 , 并没有展现更多在教育内容方面布局的欲望 。 反观头条、腾讯等大厂在提供服务的同时 , 本身也在积极做内容型的产品 。
打个比方来说 , 教育机构之间的厮杀就像是一场球赛 , 钉钉在其中扮演的角色更像是赛场上的后勤人员 。 其他几家大厂 , 不仅是后勤人员同时也下场参赛 。 或多或少 , 这会让教培机构产生一定的戒备心理 。
方永新曾在多次接受采访时 , 都被问到“钉钉到底做不做内容”;而他每次都会给出否定的回答 。 事实上从产品层面上看 , 对钉钉而言有更多的教育公司和教育内容入驻 , 在用户边际层面会越发有助于钉钉进行扩张 。
工具型产品做内容 , 并不符合产品的逻辑 。 而且不做内容 , 至少在产品层面 , 钉钉不会与广大教培机构产生直接的竞争关系 。
钉钉做教育的野心 , 还能有多大?
今年以来 , 钉钉已经在教育领域中搞过不少大动作 。
1月29日 , 钉钉发布“在家上课”计划 , 支持直播、视频录播等链接观看课程、及群内直播等多种形式;5月17日 , 钉钉“家校共育2.0”面世 。 围绕家校沟通 , 推出“家校群”、“师生群”等常用家校功能;7月29日 , 钉钉再推出学生号产品 , 并对此表示将给予学生更加纯净的教学环境 。 此次 , 钉钉又将手伸向了教培机构 。 并围绕教育场景 , 推出了各种细化产品 。 其中最值得关注的是 , 钉钉与支付宝在教育场景中的联通 。
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