马跃成|公司是如何被他们搞垮的，16家跨国公司的教训
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一个名叫Tony的资深人力资源专家 ， 开有一家跨国的人力资源咨询公司 ， 说白了 ， 也就是猎头公司 。 身边也有一个朋友是做猎头公司的 ， 经常看到他发招聘广告 ， 但是 ， 没有搞懂这个行业是怎么运作的 ， 总体感觉是 ， 这个行业不容易做大 ， 维持运营也好像不是很容易 。
Tony在1993年成立这家公司的时候 ， 并没有考虑到要经历多大的磨难 ， 也没有想过能有多大的发展 。 但是 ， 后来的经营 ， 还是让他遇到了很多的事情 ， 其中也有过非常艰难的时期 ， 当然每天都要遇到很多的小事情 ， 他说 ， 别看这些小事情 ， 这是一个公司成败的关键 ， 重要的是每天 ， 都要保持着一如既往的信念和激情 。
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作为一个跨国人力资源公司的CEO ， Tony看过了太多公司的起起伏伏 ， 甚至是一夜就被搞垮的事情 ， 于是 ， 在研究了16个企业家的失败案例之后 ， 他就与人合作出版了一本书 ， 名字叫《他们是如何摧毁公司的》（How They Blew It） ， 其实 ， 我们看到的是太多的成功企业家的故事 ， 也有很多的成功学的讲座 ， 但是 ， 如果 ， 我们认真思考就会发现 ， 其实成功也是各有各的通道 ， 而这些通道只属于成功者个人 ， 别人是不好学会的 ， 也可能人家并没有告诉你 ， 其中最有用的那一小点 ， 这个成功的关键点太重要了 。
但是 ， 我们从失败者身上看到的 ， 往往是企业家的一些通病 ， 这对我们是有用的 。 在Tony看来 ， 一个企业家的个人行为 ， 常常会起到至关重要的作用 ， 在Tony的观察中 ， 下面这三点经常被人们忽视 ， 然而 ， 他却认为这是决定企业成败至关重要的因素 。
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一是 ， 在平凡小事中潜藏的危机 。
在Tony收集的这16个案例中 ， 包括了安然、世界通讯、雷曼兄弟这些曾经叱咤风云的世界级大公司 ， 也有俄罗斯曾经的富豪、德国的前首富 ， 以及中国人熟悉的周某毅等巨额财富控制者 。 Tony认为 ， 虽然每个企业的失败都有很多原因 ， 甚至看起来完全是因为外部环境因素所造成 ， 比如像雷曼兄弟主要是倒在了次债危机的漩涡中 。 但是 ， Tony认为 ， 领导人的责任仍然占到70%以上 。
Tony认为 ， 作为企业的主要负责人 ， 只要能够一如既往地关注企业工作的细节 ， 关注经营过程中的现金流 ， 关心职工 ， 并关注客户的需求 ， 就可以避免公司遭受严重危机 。
总结这些企业的经验教训 ， Tony感受最深的就是这些大企业家对平凡小事的忽视 。 平凡小事在企业中蕴含中巨大的能量 ， 细节决定成败 ， 也是这个道理 。 他举例说 ， 像五星级酒店和一般宾馆的差别 ， 就是 ， 五星级酒店随时都是干干净净 ， 保持着入住的状态 。 每天都要一尘不染 ， 否则 ， 入住五星就酒店的客人 ， 发现他们哪天没有这么做 ， 可能就会再也不来这家酒店了 。
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二是 ， 在狂妄自大中失去了所有 。
这16家企业 ， 有各种不同的行业 ， 具体的失败原因也是千差万别 ， 如果从这些企业家个人素养上分析 ， 却有着一个共同的特点 ， 就是妄自尊大、不可一世 。 也有的人表面上看似文雅儒弱 ， 但是 ， 内心依然刚硬无比 ， 唯我独尊 ， 看不起周边人 ， 也不会听取别人的意见 。
这些企业家 ， 有些在开始的时候也是从一个小店铺起家 ， 从几个人、几十个人 ， 一直做到几万人的大公司 。 但是 ， 最后也是一败涂地 。
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