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券商|员工不当行为挂钩薪资 券商声誉风险管理升级( 二 )


【券商|员工不当行为挂钩薪资 券商声誉风险管理升级】券商积极提高应对能力
“相关部门就声誉风险管理多次征求意见 ， 证明其对此事非常重视并且十分谨慎 ， 希望能综合多方意见尽量达成一个共识 ， 本次征求意见是中证协上周下发的文件 ， 要求9月进行反馈 ， 目前公司内部几个部门正在共同讨论的过程中 ， 最后整体再出一个公司的意见 ， 积极提交反馈 。 ”南方一家中小型券商内部人士对北京商报采访人员如是说 。
该人士进一步表示 ， 此前证券行业就声誉风险方面并未建立统一的制度规范 ， 现在是一个从无到有立规矩过程 ， 原本各公司将声誉风险放在风险控制里面一起管理 ， 现在更加明晰 ， 公司会根据中证协的要求 ， 对于声誉风险管理的相关机制进行精细化的补充修改 。
而今 ， 摆在各券商面前最为迫切的是如何提高声誉风险应对处置能力 。 上述中型券商相关负责人对北京商报采访人员表示 ， 公司已于去年推出了公司级别的声誉管理办法（试行） ， 并探讨建立新闻发言人机制 。 另一方面 ， 在文化宣传方面不间断加强从业人员自律宣导 ， 通过多样化、立体化的宣导手段将“合规、诚信、专业、勤奋、责任、开放”的企业文化深入人心 ， 并拟颁发相关企业文化制度 ， 进一步加强从业人员的道德约束及自律管理 。
就舆情管理上如何应对 ， 北方一位券商人士对北京商报采访人员指出 ， 最近一年多来 ， 公司在加强跟媒体沟通方面做了很多工作 。 舆情是把双刃剑 ， 利好的消息对公司二级市场有利 ， 负面的消息对公司二级市场波动较大 ， 特别是对投资者造成很大的影响 ， 能及时甄别和响应十分重要 。 因此 ， 证券公司都应该有体系化应对媒体的策略和制度 ， 保证发现舆情报道 ， 甄别真假 ， 防止假的消息扩散并及时制止 ， 对夸大类舆情也应及时澄清 ， 对于负面类应该重点寻找自身问题 ， 求证问题 ， 拿出合理的应对措施和办法 。
北京商报采访人员 孟凡霞 马嫡


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