深潜atom|郑爽直播失控，快手已无牌可打，宿华还要放任运营不管吗？( 二 )
快手玩了把大撒币 ， 天真地以为郑爽的职业操守会让他们在周一上班时开启庆祝的香槟 ， 没想到翻车了 。 面对这场严重的运营事故 ， 快手官方直到现在也没有正面回应 。 这种效率 ， 如何给予品牌合作方高效+长效的营销解法呢？
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△网友讨论
带货直播本来就需要高度专业化、细致化的运营准备工作 。 前期的招商选品 ， 主播的人设打造 ， 直播间的预热传播 ， 直播中商品数量的严格时间控制 ， 主播和助理的职责分工 ， 主播的心态管理 ， 你可以说这些都有乙方公司去打理 。 但请郑爽来之前 ， 严强你都不做背调的吗？这本来应该是一场快手爽、郑爽爽、品牌方爽的“爽心直播“ 。 因为快手运营的失职、特别是运营负责人在管理上的失职 ， 演变成一场行业内的笑话 。
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△某集团品牌公关朋友圈观点
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流量被抖音碾压 ， 快手向明星求医问药
2017年 ， 抖音强势入局短视频 。 张一鸣对成功的渴望 ， 远远高于宿华 ， 在资本市场上的经验也高于宿华 。 张一鸣带着在新闻客户端领域的凯旋之师 ， 摧枯拉朽一般占领了短视频的高地 。
2019年年中 ， 快手创始人宿华在全体员工的内部信中表示快手将发动“K3战役” ， 希望在2020年春节前达到日活3亿的目标 ， 缩小与抖音的差距 。 据QuestMobile发布的数据显示 ， 快手的日活数在央视春晚时显著提高 ， 为2.82亿 。 但与此同时 ， 赞助了多家卫视春晚的抖音 ， 达到了最高3.39亿的日活 。
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△春晚当天 ， 快手与抖音日活对比
10亿砸向春晚 ， 3亿日活目标却没达成 ， 还被晚五年出生的抖音越抛越远 。 “佛系男子”宿华真的急了 ， 5月25日下午 ， 快手发布内部信宣布组织架构调整 。 K3战役总指挥、原运营负责人马宏彬调离原岗 ， 商业化负责人严强接管快手运营 ， 负责从品牌市场、内容运营到MCN工会等的一系列工作 。
过去主导快手商业化的严强 ， 在接管运营工作后 ， 一头扎进了明星流量池 。 希望效仿抖音的“明星爱DOU榜”突破流量增长天花板 。 周杰伦直播首秀 ， 是严强投下的第一枚重磅炸弹 。 有可能是刚刚接手运营工作 ， 还不太熟悉运营流程 ， 虽然6800万的观看总人次已接近快手日活的四分之一 ， 但周杰伦的快手直播还是一场运营事故 。
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△周杰伦直播
从 8:30 周杰伦准时开始 ， 到周杰伦说“结束” ， 全程不过半个小时 。 观众以为暖场环节的魔术终于结束 ， 正片要开始了 。 却就开始放回放了……洒脱而随性 ， 没有设置任何营销话题点 。 半个小时的时长也不够长 ， 导致直播还没充分发酵 ， 就结束了 ， 这真的很“快手” 。 在流量风向标的微博热搜上 ， 连影子都看不见 。
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△周杰伦直播没有热搜
周杰伦在快手的直播 ， 甚至创造了另一种“奇迹”——快手花钱请周董 ， 对青春和金曲的追忆在抖音发酵和传播 。 这种流量的外溢 ， 简直是可笑至极 。 首先 ， 我们做互联网产品和运营的 ， 都讲究个用户画像 ， 快手一方面宣称自己是互联网流量下沉的典型 ， 另一面又把周杰伦拉来 ， 希望周董能对快手有正向的刺激 ， 这个就显得很南辕北辙 。 在我看来 ， 请凤凰传奇和刀郎 ， 甚至请快手的原生艺人们来个超长时间的串烧 ， 都比请周杰伦更有效果 。 （运营创意 ， 独家所有 ， 拒绝抄袭）
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