IT|滴滴下沉之战:花小猪能否成为“打车界拼多多”?

“花小猪实在是太便宜了 。”H小姐感叹道 。在使用优惠券后 , 北京4公里左右路程 , 平时打滴滴快车需要20元费用 , 在新客首单注册仅需1.5元 。“某企业信息查询平台”信息显示 , 花小猪的运营公司是北京鸿易博科技有限公司 , 其法人兼唯一股东赵意波为滴滴副总裁 。其形式为顺风车模式加派单半指派 , 司机可以一天取消四次订单 。
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文 | 鲸声whistle , 作者 | Mia
不同于滴滴计价模式由里程和时长费用两部分构成 , 花小猪打车采用一口价模式 , 平台会预估乘客订单的里程以及所需的时长 , 然后按照基础计价的规则来计算出预估价 , 再考虑供需等因素做出一定的幅度内价格调整 。其费用不包括附加费 , 能在某种程度上避免绕路、堵车加价等问题 。便宜 , 是这个刚上线一个月的新打车品牌打出的王炸 , 令其他缺陷都显得无关紧要:据多个用户反馈 , 花小猪打车的使用体验实在算不上美好 , #花小猪垃圾#一度登上热搜 , “司机辱骂乘客并拒接电话”“没到站停在路中间让人下车”“一直打不到车或被取消”“打到了面包车 , 一直等司机 , 对方却说刚起”等吐槽不绝于耳 。
从微信群朋友圈的砍价邀请链接 , 到抖音上铺天盖地的广告营销 , 许多滴滴用户也直接收到了推广花小猪下载链接的手机短信 , 那一天 , 人类重新回忆起了被拼多多砍价链接所支配的恐惧 。由滴滴于7月22日推出的花小猪正在以席卷之势冲击着网约车行业 , 与滴滴自有的特惠快车、顺风车、拼车等主打价格敏感人群的业务形成左右互搏之势 。它能否如愿攻陷下沉和年轻市场?
滴滴极力下沉:花小猪的攻守道
花小猪的LOGO上 , 显示着一只胖胖的小猪:意为“小猪存钱罐” , 帮助用户省钱、存钱 。
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8月12日 , 花小猪打车宣布郭麒麟为品牌形象代言人 。据艺恩数据统计 , 手握多档人气综艺的郭麒麟 , 微博粉丝以年龄25岁以下为主 , 女性占七成 , 《庆余年》中范思辙一角“商业奇才”“精打细算抠门”等性格标签无疑为其带来了角色光环 , 与花小猪“全网超低一口价”“主打年轻市场”的产品定位吻合 。与此同时 , 滴滴今年官宣王一博代言滴滴 , 刘昊然代言青桔单车 , 朱正廷、黄明昊代言青菜拼车 , 加上郭麒麟 , 豪华流量明星代言天团已经出炉 , 品牌形象年轻化的意图明显 。
今年3月 , 花小猪开始在贵州省遵义市、山东省临沂市等城市测试运营 , 从内部孵化之初即定位于三四线城市 。其未来增长空间不可谓不大:智研咨询数据显示 , 网约车的主要市场集中于一线、二线城市 , 渗透率分别为40.1%和17.3% , 三线以下城市渗透率不足10% 。
滴滴充足的现金流使得花小猪在补贴大战中颇显激进 。8月17日 , 花小猪在北京、广州、杭州等9个城市发起了补贴大战 , 每个城市前8888名用户的当日第1单减20元 , 8888个名额用完后所有订单6折最多减10元 , 每个用户优惠不超过4单 。
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补贴砸低价之外 , 相似的社交裂变营销玩法也让花小猪被贴上了“打车界拼多多”的标签 。在经历拼多多、京喜等充分教育后 , 三四线城市价格敏感用户已经对专门建群互助、拉亲友薅羊毛等玩法极为熟稔 。
在花小猪应用页面和微信页面 , “百元现金”“新用户登陆打车0元”“大额红包”等字样在紫红色背景衬托下极为醒目 , 为了维系用户粘性并提高活跃度 , 花小猪采用了和拼多多一样的“签到”“分享”手法 , 通过病毒式的社交裂变拉新、寻找增量市场 , 每签到1天即可获得1元打车津贴 , 连续7天签到可额外获得奖励 。
司机同样加入拉新司机、拉新乘客获得返现的大军之中 , 进而解决运力不足等问题 , 有三线城市司机通过拉新“赚了近两千元” 。司机拉新并不新鲜 , 调查显示 , 嘀嗒出行由嘀嗒拼车升级之初 , 也曾鼓励出租车司机拉新返现 , 但是其现金激励力度明显不及花小猪 。


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