红星新闻|咋回事？在同一美容院整容 多名女子鼻子歪了( 二 )
当采访人员提出查看为消费者实施手术医生相关医疗资质时，工作人员表示为孙女士做手术的医生在今年6月已经离职，而其他医生的资料则被锁在储存柜中，院长不在无法取出，因此无法现场并出具。
对于采访人员询问的医院是否有对外招募过形象代言人的事情，工作人员表示不确定，每个时期的活动不一样。
调查
相关部门已介入调查
可通过司法程序解决纠纷
成都商报-红星新闻采访人员从成都市武侯区卫健局了解到，该局多次接到消费者关于格莱丽整形医院“鼻子歪了”的医疗纠纷投诉，经过调查，该整形机构具有美容外科等诊疗科目的医疗执业许可，根据医院出示的相关消费者病例资料，查询到病例上的手术医生石某具有医师资格证、医师执业证以及美容外科主诊医生资格，能够进行美容外科手术。
不过，有部分消费者表示却表示实际实施手术的人并非石某，而是另有他人。“上次我去医院，说贺某给我做的手术，结果卫健局去了，医院又否认是贺某做的。”卫健局表示若有此情况，需要消费者提供相关证据，再进一步进行调查。
最后，卫健局表示，对于消费者和整形美容机构的医疗纠纷问题，可通过双方自行协商先行解决，若双方没有达成一致结果，消费者还可以通过申请人民调解、行政调解以及司法程序解决纠纷。
成都商报-红星新闻采访人员 张肇婷 摄影报道 部分图片由受访者提供
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