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宝石流云|商场部署7000台机器人，猎豹移动抢滩智慧消费新基建稳了？( 二 )


其实 ， AI机器人与顾客交互 ， 离不开后端的支持 ， 即大数据架构的计算机管理平台 。 在实际应用中 ， AI机器人以解决商家营销和商场导购为切入点 ， 每天都会与顾客产生大量交互 ， 并将交互、数据传输至管理平台 ， 平台对数据进行统一存储与管理 ， AI机器人应用越多数据量越大 。 久而久之 ， 就会形成一个高价值的线下消费数据库 。
与此同时 ， 后端平台能够对数据进行多维度的比对分析和精细化管理 ， 随着数据的不断积累 ， 平台的数据分析与管理价值越来越大 。 不仅可以为商家提供经营管理策略的优化依据 ， 还能借助日益成熟的人脸识别、分析等智能技术 ， 让AI机器人为实现精准商业营销、个性化VIP服务等更高阶应用奠定基础 。
而消费数据的积累和分析是笔无形的财富 ， 为猎豹AiM目标营销带来更大的想象空间 ， 不仅实现城市商圈数据化 ， 包括商场/机场数据化、商家数据化、消费者泛消费行为（出行、购物、娱乐、生活）数据化 ， 还得以打造“数字商业新实体”的标杆 ， 助力数字经济下实体智能商场的形成 。 这意味着 ， 猎豹AiM目标营销正成为线下零售的大数据底座 。
涅槃行动做对了什么
今年以来 ， “新基建”概念大火特火 。 所谓新基建 ， 指的是新型基础设施建设 ， 如果说老基建聚焦的是传统工业经济 ， 那新基建则瞄准的是数字经济 。 其实 ， 猎豹AiM目标营销正是新基建的真实写照 ， 打造融合5G、AI、云计算、大数据、物联网等新型基础设施技术的大型机器人网络和数据平台 ， 加上其主要面向智慧消费领域 ， 因此猎豹AiM目标营销也被定位为“智慧消费新基建” 。
简单来说 ， 猎豹AiM目标营销既能拓宽用户在线下获取商品信息的带宽 ， 也能拓宽商家在线下获取流量和商业信息的带宽 。 话说 ， 精准营销喊了N年 ， 有多种实现路径 ， 通过AI机器人实现可能是靠谱的一种方式 ， 解商家燃眉之急 ， 这也就解释了为何猎豹发起的涅槃行动会如此大受欢迎 。
今年3月 ， 为了响应国家有序推进企业复工复产的号召 ， 针对人们消费频次极高、竞争压力极大的餐饮和快消等零售业 ， 猎豹顺势推出涅槃行动 ， 依托AiM目标营销的“品效合一”营销新模式 ， 向线下商家提供价值上亿创新营销资源 ， 助力相关零售商家恢复营运 ， 精准触达目标客流 ， 从而加速回血、度过难关 。
宝石流云|商场部署7000台机器人，猎豹移动抢滩智慧消费新基建稳了？据悉 ， 猎豹涅槃行动正是为提升商家被用户“选中”的概率而生 ， 充分发挥AiM目标营销招揽、交互和决策的独家优势：发挥机器人的语音和视觉优势 ， 可实现精准揽客 ， 与顾客进行营销互动 ， 规范营销话术 ， 帮助用户实现精准决策；语音交互可以引导用户需求并且获得新品反馈数据 ， 反哺商家运营管理 。
更重要的是 ， 在用户决策的最佳时机商场最后100米 ， 机器人的高频曝光能够帮助商家影响用户心智 ， 进而促成消费 。 截至今年Q2 ， 猎豹先后对接包括餐饮、生鲜、服装配饰、旅游出行、家电数码等18个行业的200多个品牌商家 ， 进行新零售机器人互动营销商业化探索 。
此外 ， 猎豹AiM目标营销还充分发挥机器人大数据价值 ， 及时展示商场客流、客流高峰、交互关键词、品牌关键词等 ， 既可以根据城市、区域了解商场整体营业情况 ， 又能为商场、商家营销策略提供数据参考 ， 成为观察线下零售业的一张“晴雨表” 。 从3月起 ， 全国商场客流稳步回升 ， 商场营业率也有了显著提升 。
随着客流量继续回升 ， 进一步提振线下商家的信心 ， 在此重要关头 ， 如果商家借助全新智能化数据化工具 ， 以更高效途径触达和服务顾客 ， 有望在后疫情时代的全面复苏中抢占先机 。 因此 ， 加入猎豹涅槃行动的200多个品牌商家眼光独到 ， 将享受到持续曝光、精准营销的红利 。


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