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玖云平台核心产品95码号服务产品上线阿里云

阿里云与玖云平台自今年6月达成战略合作以来 ， 玖云平台已正式成为阿里云的API服务商 ， 平台通过开放API、SDK接口 ， 为阿里云的企业客户各端应用提供更低成本、更快捷、更稳定的语音通信能力 ， 以及多种语音产品解决方案 。 近期 ， 继营销电话产品上线阿里云后 ， 玖云平台95码号服务产品也正式上线阿里云云市场API类目 ， 该产品服务主要包括95码号申请和95码号落地服务 。
95电信码号
95码号是国家工业和信息化部直接管理审批 ， 不属于当地电信运营商管理的特殊号码 ， 主要是银行 ， 保险、证券等特殊单位的专用号码 ， 95电话与400电话一样 ， 可利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能 ， 为商家企业实现全国或本地统一号码接入 ， 并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务 ， 快速搭建24小时客服中心 ， 打造企业服务品牌 ， 全面提升服务形象 。
95码号申请
近两年国家工信部的95码号已成为稀缺资源 ， 而且近期工信部更是收回了一部分的95电信码号 ， 各行业申请95码号越来越艰难：比如申请95码号就面临着申请周期长、申请通过率低、申请手续复杂等情况 。
针对企业在申请95号码上的难题 ， 玖云平台提供代申请95号码服务 ， 从申请成功率上来说 ， 我司与工信部有多年通信资源合作 ， 有很好的人脉关系 ， 熟悉工信部申请流程 ， 申请办理更为专业 ， 申请成功率高 ， 首次申请通过率能达98% 。 从周期上来说 ， 玖云平台会有专人跟进申请过程 ， 及时跟进各节点情况 ， 控制在最短时间内完成码号申请 ， 为客户节省大量的时间 。 玖云平台原则上一般两周到四周内能帮企业完成全国省市的备案 ， 3个月即可完成95号码申请落地 ， 比原来企业自己对接要提速30% 。
95码号落地
在落地过程中 ， 很多企业可能面临跨运营商协调周期长、不能互联互通、拨测及故障排查困难、电话用户覆盖不全、号码前加有0或者加有区号、全国呼叫中心的话务不能统一调度、存在跨网结算费用、高峰期话务无法扩容等等难题 。
玖云平台提供的95码号落地服务其优势在于：1、解决移动、联通、电信三大运营商之间互联互通的问题；2、选择全国优质运营商 ， 比落在同一城市抗风险能力强；3、全国覆盖无盲区；4、通过对全国300多个城市的拨测 ， 保障各网内用户号码显示正确；5、节省运营成本 ， 不存在跨网结算费 ， 节省跨省语音专线费用 ， 语音中继集中使用减少租用成本；6、落地话务托管至玖云平台 ， 由玖云平台统一调度管理 ， 系统提供多种分析报表 ， 支持多呼叫中心不同区域的话务监控功能及话务分析能力；7、实现单点本网落地 ， 全国统一客服号 ， 全国城市去区号 ， 提升品牌辨识度 。 特别是针对某些话务高峰做了提前预判准备 ， 支持2天弹性扩容 ， 让95码号呼叫中心在话务高峰期不会因为话务激增而导致全网瘫痪 ， 影响业务正常的运营 。
玖云平台95码号服务成功案例众多
【玖云平台核心产品95码号服务产品上线阿里云】我司在证券行业、物流行业和保险行业拥有众多95码号申请落地成功案例 。 玖云平台95智能云调度产品为企业提供申请、落地、呼入、呼出和话务调度等一条龙服务 。 玖云平台95码号智能云调度方案已经在中通快递、德邦快递、中原证券、方正证券、信达证券、中投证券、江海证券、天津银行、工银安盛、首创证券、红塔证券、光大永明人寿等多家证券、物流、保险公司大规模应用 。 作为资深商务语音通信品牌和金融行业标杆语音服务商 ， 玖云平台十余年在语音通信领域深耕 ， 专业服务能力经受市场多年考验 ， 完善的语音解决方案为各大企业提供更多价值 。


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