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民生经济|天猫发货新规则！今日起生效！最高赔付500元！


今日起 ， 淘宝将正式执行发货新规则 ， 商家必看：
民生经济|天猫发货新规则！今日起生效！最高赔付500元！
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【民生经济|天猫发货新规则！今日起生效！最高赔付500元！】
8月24日消息 ， 天猫方面宣布 ， 为提升购物体验 ， 鼓励商家在支付后24小时内上传物流单号 ， 如果48小时仍未发货 ， 无需主动投诉 ， 由系统自动判定 ， 消费者可获自动赔付5%（最低5元 ， 最高50元） 。 情节严重者 ， 一次扣1分（30天内累计不超过6粉） 。 据悉 ， 新规将于9月17日分配生效 。
有了第一条揽收记录后 ， 如果24小时内没有第二条中转物流更新 ， 消费者可以投诉商家虚假销售 ， 投诉成立后 ， 商家需按商品实际成交金额的30%作为赔付 ， 单笔最低5元最高500元 。
新规对节假日发货要求也有所提升 ， 春节旗舰会另行通知 。 美食券、消费卡、本地化生活服务等商品 ， 定制、预售商品 ， 支持预约配送、定时送等商品 ， 不在自动赔付之列 。
此外 ， 还要注意新规增加了商品的曝光机会 ， 物流节点的时效数据也将会成为影响到商品曝光的因子 。
大家都明白 ， “延迟发货”和“缺货”这两点对传统商家影响还是很大的 ， 从本质上来说新规是让商家在上货前就能做好充足的库存准备 ， 并且保持好时效的物流更新 ， 从而提高消费者的购物体验 。
平台对商家物流要求升级虽说是规范商家 ， 但对中小商家来说 ， 发货时间改动为48小时 ， 无形中增加了很多压力 ， 仓库有库存还好说 ， 如果是仓库缺货 ， 商家就需要找厂家下单制作 ， 那这其中花费的时间可就不止一天两天了 ， 这个相信做电商的朋友是深有体会的 。
如此一刀切的规则 ， 让很多定制产品的商家感到不知所措 ， 此外很多供应商的压力也会因此巨增 ， 天猫店群更是直面死亡 。 新规虽然是跟进拼多多的处罚机制 ， 但是从处罚的金额上 ， 比拼多多要狠得多 ， 30%的交易金额！
不过俗话说上有政策 ， 下有对策 ， 很多小商家发货截止时间是下午五点 ， 快递来揽件都是六七点以后了 ， 如果按24小时和48小时算 ， 很容易就超时了 ， 所以很多商家选择提前扫描揽件 。
要知道快递公司都是提前放卖家那很多空白快递单 ， 有顾客下单卖家就拿出一张快递单把地址等信息都填好 ， 快递单号打到天猫系统里 ， 就显示已发货了 ， 但这时候其实并没有发货 ， 货还在卖家手里 ， 卖家要等快递公司上门揽件货才能发走 。
大卖家快递公司会每天固定时间去揽件 ， 量不大的小卖家 ， 可能两三天快递才上门一次 ， 有的快递服务不好的地方 ， 小卖家要自己把货拉着去快递公司发货 ， 为降低成本 ， 不可能每天都去 。
商家发货和物流揽收是不一样的 ， 中间差着十几个小时 ， 揽件信息可以自己搞定 ， 新规的严格主要是要求揽件后24小时有走件信息 。 其实还是要求48小时内快递要发货 ， 说到底 ， 这是要慢慢清退小商家 ， 这些在大商家眼里不是问题 。 马云退休后 ， 网店越来越难做了 。


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