营销|聚势·专注增长 | 他们在小米营销2020行业沙龙聊嗨了！( 二 )
一方面 ， 提升匹配效率 。 我们通过算法优化 ， 完善了行业词与竞品词的搜索逻辑 ， 高效承接用户的主动需求 。 比如 ， 当用户在搜索框输入“招聘”“工作”等行业词时 ， 不会出现不相关的应用 。 同时 ， 我们通过搜索banner、预置词等方式提高匹配效率 ， 最终实现周下载量大幅增长 。
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另一方面 ， 缩短用户决策路径 。 依靠千人千面的算法 ， 我们通过标签精准判断用户的潜在意图 ， 在应用商店开屏、首页以及搜索+频道页全路径展示App信息 ， 引导用户高效下载 。
杨燕指出 ， 小米营销十分重视招聘行业需求 ， 把每一小步做到极致 ， 既是商业化的成功探索 ， 也缓解了社会就业压力 。
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面对下半年的经济回暖与复工 ， 下一阶段 ， 小米将借助oCPX注册模型帮助广告主控本增效 ， 同时通过拓宽营销场景与优化用户体验 ， 进一步缩短决策路径 。 更聚焦内容与广告的关联 ， 上线“招聘直通车”等通道 ， 为用户提供沉浸式的体验 。
三、房产行业 · 增长注力
对于房产行业来说 ， 房产行业受疫情影响 ， 2020年春节之后的增长小高峰被推迟 。 伴随着疫情的消退和房产市场的回暖 ， 小米为房产行业制定专属提升策略 ， 为增长赋能助力 。
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小米集团互联网商业部网服行业运营总监程明兆表示 ， 正是因为采用了因时制“策”的策略 ， 我们在艰难的2020年获得了持续增长 。
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什么是因时制“策“？怎样达到最终的增长？程明兆认为 ， 我们希望通过获客、活客、认知三方面的注力 ， 更加精细化的为广告主制定策略 ， 最终实现增长 。
注力获客：达到高速增长的正循环
如果用户是互联网公司的基石 ， 那么获客就是增长的基石 。 最高效的获客不仅要满足质与量的保障 ， 同时也要考虑控本和增效的平衡 。 程明兆举例 ， 非商店获客成本较低 ， 可稀释整体新增成本 ， 有助于商店投放突破流量边际 。 而商店的量级提升 ， 又会因为留存的提升释放非商店的增量空间 。 最终达到正循环高速增长 。
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注力活客：拉活效率=流量 x 调起成功率 x CTR
互联网整体的增长放缓也一再提醒着我们“活客”的重要 ， 如何激活存量客户成为重要的增长战略 。 小米营销针对“拉活”做了专项研究与实践 ， 并总结为以下公式 。
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更重要的是 ， 我们在不断优化各部分能力 ， 为每一个环节注力 。 包括通过全场景拉活 ， 提升调起量级；通过DMP能力精准找人；通过厂商的系统能力进行首调过滤 ， 做下发优化 ， 增加拉活有效性；通过跨媒体去重 ， 降低调起的单UV成本；以及通过oCPC控制成本 。 从上半年的合作来看 ， 对于房产这样的垂直行业效果更加显著 。
注力认知：提升用户认知
在现阶段 ， 小米营销希望通过手机 X AIoT的能力 ， 帮助客户提升用户认知 。 例如 ， 通过OTT打造房产生活圈 ， 定制IoT智能样板间 ， 引入小爱同学探索更多智能场景 。
今年小米营销在房产行业的优异成绩 ， 离不开客户对我们的信任 ， 希望在未来的时间里 ， 一同探索增长新高度 。
四、旅游行业 ， 一起加游
今年 ， 受疫情影最为明显的行业当属旅游业 。 根据WTTC最新研究预测 ， 2020年全球旅游业GDP损失将高达2.1万亿美元 。 面对这个现实 ， 整个旅游行业也在不断寻找突破口 。 例如通过内容直达、价格刺激等方式找回用户信心 。 随着疫情的逐渐稳定 ， 终于在年中阶段看到了新的增长 。
小米集团互联网商业部房产&旅游行业总监李享
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李享认为 ， 旅游行业重回增长 ， 用户没变心 ， 但需求变新了 。 与之前的国外游、异地游、跟团游相比 ， 当前用户更倾向于周边游和自驾游 。 小米营销要如何帮助旅游行业 ， 激发用户需求?可以从三个维度进行突破 。
场景开放
基于手机的系统级能力 ， 我们可通过挖掘用户生活的各种场景 ， 来触达与转化旅游需求 。 通过对目的地打卡 ， 可延伸门票、酒店、机票、餐厅等服务 。
AI交互
小米2020年Q2财报显示 ， 小爱同学月活用户已达7840万 。 小爱同学每天可承载巨量的碎片需求 。 如天气、日程、旅游目的地等 ， 不仅是用户生活中的日常 ， 也是唤起旅游动机的关键词 。 从唤醒到引导 ， 通过小爱一句话的事儿 ， 一个旅行计划就这样产生了 。
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