用好设计思维，助力产品经理快速进阶

8月22日，人人都是产品经理举办的线下作者交流会已完美落幕。平安产险产品经理 vivi分享了设计思维是如何给她的产品工作带来新的角度，更帮助她在职场中更上一个台阶。以下是全部内容~

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01 设计的意义
设计始终在解决问题，让事物变得更好。我觉得在生活中每一件事物都是被设计和创造出来的。衣食住行都是设计师的精心产出。同时设计的意义还在于：
1. 提高生活的便利性

1890年YUKI ，把蚊香棒改造成螺旋蚊香，有利于燃烧更久以及便于存放和运输；
1994年柳宗元设计了家具烧水壶，底部面积更大，提高烧水的效率；
2015年水野学设计的地铁上人性化的把手；

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2. 提高心情的愉悦度

2010年水野学通过在台湾的实地考察， 7-ELEVEN 的包装设计还原食品的真实性；
2010年水野学设计的熊本熊，代表着当地文化，同时带来了欢乐形象；

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3. 提升生活的舒适度
2003年柴田文江设计的懒人沙发，延续了日本的「坐」文化中使用者的习惯，又带来了新鲜自由的体验。
02 何为交互技术：理解交互
在我们的日常生活中，日常使用的手机搭配了交互系统，银行自助机让用户自助交互进行取款等操作等等。其实在广义上，交互技术的定义是：帮助人们完成任务，达到目的的技术。在互联网的范畴内，可能就会被定义成，基于计算机系统，结合编码来帮助人们完成任务，达到目标，娱乐自我。
任何复杂的系统都有用户界面，例如日常使用的笔记本，咖啡机，打印机等等。最主要的是如何在界面以及操作上引导用户完成任务，并且了解他当前的任务执行状态。
重点在于交互系统是可用的，设计师和产品应该赋予它们可用性。
1. 人类行为路径
人类的行为路径正常是获取认知 -> 自我解释 -> 评估 -> 目标 -> 意向 -> 明确行动 -> 执行 -> 完成任务。但是用户的行为路径，在评估如何完成目标的时候，很容易引起误解。也就是页面无法给予正确的使用反馈或者是用户无法理解界面的设计，导致无法完成目标。这需要设计师在产品设计中赋予其可用性。

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2. 可用性 Usability
可用性是“用户体验”其中一个广泛的术语，指的是访问或使用产品／网站的容易程度。官方ISO 9241-11定义是：“特定用户在特定使用环境中使用产品达到特定目标的有效程度，效率和满意度的程度。 ”
“the extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use.”
可用的界面主要有三个定义：