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瑞派宠物医院总裁获评“新时代商业领袖”接受专访预见未来( 二 )


宠物不只是黏人 ， 更懂得陪伴、通人性 ， 孙总感慨道：我看好这个行业 ， 我觉得因为这个行业本身不仅仅是一个买卖 ， 不简单是一个生意 。 国外有150年以上的宠物诊疗的历史 ， 国外的一些品牌比如说像Banfield、VCA等等 ， 他们一直做 ， 几十年 ， 一百年的 ， 全生命周期管理 ， 主人对宠物医生、诊所、医院是相当信任的 ， 这里面深刻逻辑可能不能简单的用经济账来完全诠释 。
新消费时代下的瑞派活力
要做好上述事情 ， 势必要有清晰的战略方向、目标 ， 也就是说要知道宠物医生核心职责是要为宠物的健康保驾护航 。 对于如何实现这一目标方向孙总提出要将眼光放长远 ， 可以借鉴人医、学习国外优秀的宠物连锁品牌 ， 而且也有机会可以做的更好 。 国外兽医师一个月可以为客户服务产生的营业额流水 ， 大概在25万人民币左右 ， 目前国内平均水平只有5万左右 ， 这个差距还很大 。 人医在整个行业里大概会有25-35万之间的营业额 。 瑞派医生的平均月营业额接近10万人民币 ， 这说明什么问题?你的人才得优秀 ， 要有爱心 ， 要为宠物的健康保驾护航 ， 要有技术 ， 有真本领 。
医学本身是一个实践科学 ， 医学来不得半点的虚假 。 孙总强调 ， 宠物诊疗行业不是简单的服务行业 ， 不能通过一般的宣传去引导诱导客户 ， 更不能去欺骗客户 ， 最后能不能最有效替你的服务对象去解除病痛 ， 这个试金石是真正看得见摸得着的 。 在整个过程中 ， 首先瑞派注重学科打造 ， 第一个推出了医院分级管理制度 ， 类似于人医 ， 但是更契合宠物行业的适用场景 。 第二 ， 瑞派在重点的专科方面做分级管理 ， 目前有五级学科 ， 培养出一大批优秀的专科人才 。 宠物医疗和人医的一个重要区别在于我们到人医医院里能看到一个专科组 ， 一个团队 ， 而宠物医院的医生数量相对少 。 但是通过整合连锁平台 ， 瑞派已经实现了如培训资源 ， 交流资源 ， 远程医疗等资源的共享 。

瑞派宠物医院总裁获评“新时代商业领袖”接受专访预见未来
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瑞派今年推出了“千万级医院打造计划” ， 将越来越多的优秀的医院 ， 在普通医疗的基础上提供更优质的医疗服务 。 瑞派在人才方面也推出了以人为本的各种激励计划 ， 同时推出了“十百千人才打造计划”、“导师带教制”等等 。 瑞派的一切都是围绕着最优秀的医生和团队的成长 。
孙铭总裁也兼任瑞派学院的院长 ， 他坚持他的初心一直不会改变 ， 就像一个家庭如果下一代有成就 ， 未来这个家庭一定会是一个幸福、成功的家庭 ， 这个道理很简单 。 在实践中有时候会被一些利益所牵引 ， 可能会没有坚定的去践行初心所想 ， 可能就会走偏 。 为了避免偏离初心 ， 瑞派将始终警醒 ， 将人才战略视为企业的核心发展战略 。 瑞派今年完善了16个专科学科组 ， 也推出了更多富有爱心尤其是对流浪动物的救助活动等等 。
【瑞派宠物医院总裁获评“新时代商业领袖”接受专访预见未来】孙铭总裁坚定的表示瑞派对成为中国宠物医疗行业的排头兵或者领军者非常有信心 。 未来5年 ， 或者稍长一点的时间 ， 相信无论在规模 ， 在品质各方面 ， 瑞派都会走到中国的宠物诊疗行业前列 。 同时瑞派也会不断与国际化接轨 ， 经过三轮战略融资 ， 标志着瑞派所做的事业被整个行业、被投资人 ， 尤其是被客户、同行业所坚定的看好 。


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