戴尔|盯上年轻人的联想、苹果、戴尔等厂商,究竟谁能“圈定”他们?( 二 )


这是因为从“懵懂少年”蜕变成了优质偶像的王源 , 十分契合ThinkBook品牌"为破局而生"的理念 。
对与王源来说 , 9年演艺生涯中 , 他始终保持锐意思考 , 不断进取 , 每当面对挑战时都勇敢前行 , 突破自我极限 , 从青春稚嫩走向了逐渐稳重 。 这ThinkBook主张的以"勇气"探索行业 , 以"思考"重构世界 , 坚持自己的梦想 , 掌握自己的人生等等理念不谋而合 。
戴尔|盯上年轻人的联想、苹果、戴尔等厂商,究竟谁能“圈定”他们?
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这种品牌与代言人在气质、精神和态度的高度一致 , 传递在消费者心中 , 就成了一种正向的情感激励 。 这也是为什么 , 联想与王源的合作官宣后 , 微博相关话题破亿 , 引发了无数年轻人的关注 。
除了擅长与年轻人建立情感纽带 , 联想更擅长通过各种活动与年轻人玩到一起 。
比如 , 和女排、故宫、国漫、颐和园、兵马俑等IP合作 , 在打造年轻人喜爱的国风潮品的同时 , 也让年轻人找到了属于自己的小群体 。 尤其是联想夏日音乐节、西安音乐集市这样的活动 , 和年轻人一起释放青春活力 。
最后 , “出圈”成流量运营常态 , 突破饭圈才能实现“物尽其用” 。
能懂得年轻人 , 更能和年轻人玩到一起 , 那么长久地和年轻人做朋友 , 还需要时刻将他们留在自己身边 。
在这一点上 , 联想通过不同系列产品、不同的IP圈层 , 为用户提供差异化的优越体验 , 将圈层运营做到极致 。
比如 , 此次“联想828超级购物节” , 音乐集市现场不仅有臻宝阁、小新、拯救者、ThinkBook等六大产品主题店铺 , 还有提供极致服务的潮酷能量站 , 通过线下好玩的活动与极至的体验引爆年轻人的参与热情 , 同时 , 联想通过官网、乐呗、惠商等直营体系 , 在OMO线上线下融合新零售模式的助力下 , 为用户提供更精准、更优质的服务和体验 。
戴尔|盯上年轻人的联想、苹果、戴尔等厂商,究竟谁能“圈定”他们?
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这种一边线下看乐队、找到属于自己的“群体” , 一边线上“买买买”的气氛 , 是联想提供的从“入群”到“出圈” , 实现粉丝价值“物尽其用”的经典案例 。
三、圈定年轻人 , 最后比拼的还是能否建立“自增强循环”矩阵
其实 , 想要吸引并留住年轻人 , 只有让玩法与战略布局无缝融合 , 才会有现实价值 。
这便需要建立“产品创新-用户多-产品更新-用户越多-产品越新”的“自增强循环” 。 毕竟 , 对PC品牌来说 , 只有建立“自增强循环” , 才能从追着年轻人跑的被动状态 , 转化为吸引年轻人留下的主动形势 。 这也更符合“降本增效”的长远发展路径 。
联想能够实现“逆龄”生长 , 就是以多元产品为基础 , 以线上线下一体化渠道为基石 , 通过与明星合作、打造IP等多远、多维度形式的运营 , 形成了一个产品+渠道+运营的“自增强循环”矩阵 , 让其在争抢年轻用户这件事上拥有长期的优势 , 而不是一时的流量 。
这可以归结为两个要点:
1.引进来+留得住:以多元产品、多形式活动贴近并留住年轻用户 。
其实 , 虽然各个品牌都在喊留住年轻人 , 但方眼当下各行各业层出不穷的联名、跨界等等各种活动 , 很多投入换来的用户最后都成了一时的流量 。
活动再吸引人 , 联名跨界再有热点有话题 , 最后能走进“三分总热度”的年轻人内心的 , 还是要靠深得他们欢心的产品 。
没有硬核产品的一切营销活动 , 都是在耍流氓 。
联想通过和年轻人一起玩国风、一起“追星”、一起玩音乐节这一系列的活动 , 背后都有强大的产品线来将吸引到的年轻人留下来 。
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这也是为什么2020Q2 , 在整个中国PC市场面临疫情和供应紧张的艰难局面下 , 联想市场份额仍然持续增加 , 达到近四成的市场份额占比 。
2.留得住+深运营:以多样化的渠道来承接年轻人丰富多样的需求 , 深度挖掘消费潜力 。
在新零售、新消费的时代语境下 , 留下用户是目的 , 但通过深度运营来充分挖掘用户的消费潜力 , 才是最终目的 。
能让年轻人留下来 , 联想除了有硬核的产品 , 更是因为有一张立体的渠道网 , 形成了对消费者的全方位触达 。
比如 , 联想不仅有官网、乐呗商城、京东、天猫、苏宁等大平台渠道 , 更有全国范围精准覆盖的线下门店 。 并且 , 联想持续塑造OMO全网融合零售能力 , 还逐步为每个线下店配备了一对一的线上店“乐呗商城” , 这样不仅推动了线上线下同品同价 , 还打破了购物时间和空间上的限制 , 能够做到为用户提供全时段、全场景创新的购物体验 。
正是拥有了直达用户的全触点平台 , 在通过联想828超级购物节”这样的超级IP盘活 , 目前联想以拥有了1.1亿消费会员 , 月活1400万+ , 而这样庞大的私欲流量池反过来又能反哺联想的全渠道构建能力 。
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