指标|用户没转化,如何找到原因?丨营销十日谈( 二 )
不过也有人会提出质疑 , 说刚才所列举的场景是针对一个事件行为去做营销 , 这一点是正确的 , 但是和刚才所述的情况并不冲突 。 从每一个营销整体去看 , 我们设计的流程中客户反馈环节很多 , 我们需要把全流程的所有数据以一个营销整体的维度去看待 。 因为事件行为的营销属于枚举范畴 , 是在专家经验角度提升和提炼 。 但实际操作时 , 是要考虑原来的营销策略与该事件行为营销之间是否存在冲突和不合规的问题 。
营销数据就是力求完整还原营销现场
在前面制定营销数据规范的部分已经提到了还原的问题 , 在此处强调的目的在于 , 还原是为了向人工专家经验提供支持 , 或者为模型算法提供数据 。 OGSM是方法的其中一种 , 从业务指导原则上也可以使用比如AAARRR方法论、增长理论、UGD等等 。 营销数据将在未来的营销自主决策中扮演着试金石的角色 , 它将为通过机器和人工形成的大量决策提供依据和测试基础 。
此外 , 这些数据也将和最开始所收集的各个渠道、各种形态的数据混合到一起 , 作为原材料进行深度加工和策略支持 。
最后还需要谈到一点 , 营销数据将在应对多渠道和角色之间发生的冲突仲裁方面扮演重要角色 , 也是重要的决策依据 。 营销一致性、体验一致性、实时性等问题也都赖于营销数据本身是否可以完整收集 , 以发挥决策价值 。
下一讲中 , 我们将讨论营销数据如何参与策略优化的问题 。
未完待续
作者:TalkingData 于洋
本文原发于:中国营销网
【指标|用户没转化,如何找到原因?丨营销十日谈】图片来源于Pexels
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