金羊网|海鸥手表65年转型路:民族品牌自强,才是消费者之福( 二 )

90年代 , 电子表出现了 。 海鸥也加入这波浪潮 , 可随着市场逐渐饱和 , 中国钟表行业开始萎缩 。 时任海鸥总经理的王德明回忆:每只电子表成本9元 , 最不景气的时候 , 出厂价只有5元 , 按照350万只的年产量 , 一年亏2000多万 。
此时 , 张克新正在东北跑销售 , "95年国营百货站就不进手表了 , 97年金融危机后 , 还形成了三角债 , 经销商欠我们钱 , 我们欠上游工厂钱" 。 他还在清欠部待了几年 , 负责催债 。
所幸 , 王德明发现了市场空白:瑞士抢占高端市场 , 日本抢占中端市场 , 但成本降不下来——这就是海鸥的生存空间 。 他当即决定停下电子表生产 , 返聘老师傅回来生产机械表 。

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▲工人在安装表盘零件 , 摄影:安舜
海鸥是亏损企业 , 拿不到银行贷款 。 王德明想了两个法子:一是开发厂房后面的空地 , 通过土地招标挣钱;二是要求员工筹资入股 , 资金不着急还债 , 全部用于产品研发 。
2007年 , 海鸥生产出"世界三大经典手表":陀飞轮表、问表和万年历表 。 自此 , 海鸥成品表开始盈利 , 销售额逐年翻番 。 零件生产也没落下:全球四分之一的机芯来自海鸥 , 不少高端手表品牌使用海鸥生产的零件 。
性价比:左手直播 , 右手C2M
有人建议海鸥经销商王泽龙开拼多多店铺 , 王泽龙向海鸥电商负责人赵光臣要了授权书 , 试着上线了一些售价四五百元的表 。 头两个月 , 订单数只有50多 。 6月 , 他交了店铺保证金 , 开始对接小二 , 前后申请了40个百亿补贴坑位 。
"6月流量大爆发 , 订单数接近650 , 客单价也涨到了880元 。 "王泽龙透露 , 这时拼多多月销售额开始追平淘宝 。 一款售价795元的男表 , 成为机械表畅销榜第二 。 这只表线下折扣价为1200元 , 其它电商平台618售价819元 , 出厂价700元 。

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王泽龙坦言 , 从来没有这样的定价 。 让利是为了试款和扶持新店 , 结果效果超乎预期 , "我以为拼多多上300块的表卖得最好 , 800块的一天卖五六块就不错了 , 没想到一天卖了二三十块" , 接触电商超过十年 , 他从没见过新店起量这么快 。
拼多多店铺运营2个月 , 粉丝数不及天猫店的零头 。 但考虑到月销售额相当 , 王泽龙又生出直播的念头 。 7月中旬开始 , 他让客服每天直播6小时拼多多 。 场均观看人数2000 , 但能带动几千块的GMV , 至少占全天销售额的30% 。
"每天一场直播 , 7月拼多多销售额接近70万 , 居然是天猫店的两倍 。 "最近 , 王泽龙又上线了一款售价959元的新款 , 这是他认为性价比最高的海鸥表 , 线上也从没卖过1600元以下的价格 。 可惜 , 这款表并没有复制795元那款的成功 。

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▲海鸥表博物馆陈列着放大的陀飞轮展示钟 , 摄影:安舜
他询问了几个消费者 , 得到反馈:我们不懂机芯 , 只觉得800那块看起来更高大上 。 他这才理解 , "天猫是做存量 , 拼多多是做增量" 。 他眼中的性价比 , 是更复杂的结构、更稳定的机芯 , 但拼多多吸引了很多"圈外人士" , 外观在他们看来更重要 。
以这款明星机芯为基础 , 王泽龙打算定制几款时尚表 , 只在拼多多上售卖 。 这件事对他来说不陌生:海鸥做过很多企业定制表 , 也推出过电商特供款 。 但企业定制只服务于少数人 , 电商特供是为了控价 。 现在的C2M , 则更多结合消费者数据 , 承担着寻找增量的使命 。


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