佛山|一个APP畅享所有城市服务！ “佛山通”现正广泛征求用户体验意见
_原题为 一个APP畅享所有城市服务！ “佛山通”现正广泛征求用户体验意见
在手机上打开一个App ， 即可办理几乎所有身边事 。 经过近一年试运行 ， 佛山市“数字政府”移动端——“佛山通”APP近期即将正式上线 ， 目前正面向社会广泛征集用户体验意见和建议 ， 即日起至9月31日 ， 市民可拨打热线电话83398339 ， 围绕“佛山通”建设和体验优化建言献策 。
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【佛山|一个APP畅享所有城市服务！ “佛山通”现正广泛征求用户体验意见】“佛山通”
“佛山通”是一个集政务服务+公共服务+商事服务+民生服务+媒体服务的城市综合服务平台 ， 由市政务服务数据管理局牵头推动 ， 佛山传媒集团建设运营 ， 整合城市服务 ， 发挥佛山传媒集团的主流媒体传播优势 ， 从移动端的角度解决企业、市民、游客享受佛山城市服务的问题 。 自去年10月份体验版试运行以来 ， “佛山通”目前累计使用用户突破306万 ， 已接入服务累计使用近5000万次 ， 累计发布宣传及运营活动60余场次 。
截至目前 ， “佛山通”平台已完成预约办事、社保查询、12345微查阅、房产中介、物业管理、养犬登记、公交信息、热点资讯、停车场指引等50余项服务接入 ， 覆盖政务、热线、教育、生活等多个与大家息息相关的生活场景 ， 让大家真正享受到佛山数字政府建设所带来的便利 。
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打造公共服务的新渠道
作为面向佛山本地企业、市民以及外地访客的城市门户级App ， “佛山通”在疫情防控期间凸显出响应迅速、服务灵活、覆盖面广等特点 ， 充分发挥便民利企的公共服务作用 。
在疫情防控关键时期 ， “佛山通”在1月底紧急上线“佛山通疫情防控”小程序 ， 涵盖疫情地图、疫情信息报备、扫码核查登记、企业融资、发热门诊等功能模块 ， 为政府掌握基层一线疫情信息、制定疫情防控措施提供重要支撑 。 截至目前 ， 作为佛山通家族的成员 ， 该小程序已稳定运行超过6个月 ， 累计使用人数超过300万 。
在复工复产阶段 ， “佛山通”与扶持通小程序进行对接 ， 快速推出“企业融资快线”功能 ， 为企业复工复产融资提供便捷通道和贴息、风险补偿等服务 ， 同时组织多场疫情防控、金融惠企等专场直播并开展问卷调查 ， 帮助政府相关部门深入了解企业复工复产方面的需要 。
在落实保就业促消费方面 ， “佛山通”共组织策划多场网络招聘直播活动 ， 为企业搭建辐射全国的人才交流对接聚合空间 。
此外 ， “佛山通”作为“促消费 ， 惠民生”佛山亿元消费券活动的主要入口 ， 第一时间推出消费券领取功能 ， 活动期间 ， 系统整体稳定运行 ， 累计参与用户41万 ， 累计使用超过500万次 。
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搭建政民互动的新平台
与此同时 ， “佛山通”依托佛山传媒集团内容与渠道优势 ， 充分发挥媒体服务、政民互动的特色作用 ， 搭建起政府和市民互动的桥梁纽带 。
疫情发生以来 ， “佛山通”先后邀请市卫生健康局、市市场监督管理局、市一医院等部门单位进行线上直播 ， 与市民互动交流 ， 普及防控知识 ， 发布防控政策举措 ， 传递战疫“政”能量 。
疫情防控常态化时期 ， “佛山通”依托佛山传媒集团“佛山+”、《民生直通车》、《对话民生》节目等媒体资源 ， 每周通过“佛山通”App及12345热线等平台收集市民关心的热点话题 ， 邀请职能部门负责人与市民进行线上线下互动交流 ， 努力打通政务服务的堵点、痛点 。
此外 ， “佛山通”设置“政务信息公开”等专栏 ， 致力于为市民提供更及时、准确的政务信息及政策解读 ， 努力实现政务服务及办事流程可视化 ， 根据部门数据、联动12345热线热点分析 ， 形成权威的民意调查分析报告 ， 为政府决策提供智力支持 。
接下来 ， “佛山通”将加快与全市各区各职能部门对接 ， 大力协调城市优质服务资源的接入 ， 不断丰富便民利企服务内容 ， 逐步建成以服务企业、服务市民、服务城市治理为核心的城市开放性生态系统 。
未来 ， “佛山通”计划实现超过千项城市服务 ， 扫码乘坐公交地铁、路侧停车缴费、看病就医、招生考试等便捷化使用场景将陆续实现 。 此外 ， “佛山通”服务将延伸出去 ， 辐射至广佛、湾区等范围 ， 为粤港澳大湾区数字城市建设实现跨区域联动夯实基础 ， 促进粤港澳大湾区城市群协同发展 。
完
编辑：雷彬
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