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人工智能|「听」“萝卜工服”，开启工业机器人维保的“途虎”模式


【人工智能|「听」“萝卜工服”，开启工业机器人维保的“途虎”模式】
人工智能|「听」“萝卜工服”，开启工业机器人维保的“途虎”模式
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我国的工业机器人装机量已经连续多年占据世界第一的位置 。 面对日益庞大的保有量 ， 如何保障机器人的正常运转、如何提高故障处理响应速度、如何保证充足的专业人才等问题开始显现出来 。 上海奉贤的一家企业日前上线了 “萝卜工服”机器人后市场服务平台 ， 正是瞄准了这个大市场 ， 开启工业机器人维保新模式 。
请听上海电台采访人员赵颖文发来的报道：
庄工：“你好 ， 这里是萝卜工服的技术支持 ， 我们在机器人预测性维护平台上看到贵公司的三号机器人数据有异常 。 ”
客户：“哦 ， 那具体是什么问题……”
萝卜工服的工程师庄工从远程平台上看到一家汽车零部件公司正在使用的焊接机器人焊枪对中性发生误差 ， 这可能会导致焊点质量的下降 ， 庄工马上打电话把情况反馈给客户 ， 并约好了当天上门维修 。
客户：“那你们什么时间能过来？ ”
庄工：“我们两小时之内就能到达现场 ， 您看我们约下午1点行不行……”

这些问题能被及时发现 ， 是基于萝卜工服平台自主研发了一套工业机器人预测性维修系统 ， 这套系统能通过边缘计算与云端大数据处理 ， 对工业机器人进行实时监测、动态分析和维修预警 。 平台创始人、上海成途自动化工程股份有限公司CEO陈洁说 ， 平台最核心的作用是提前发现机器人的小毛小病、提前干预 ， 从而避免停机产生的巨大损失 。
陈洁：“一停机之后你的所有的产品就停工了 ， 你每分钟你可能损失几十万上百万都有 。 你有这个系统 ， 我们就可以在提早的时间就知道他大概什么时间有问题 ， 维修人员就可以去检查了 。 ”
这些服务 ， 也可以由工业机器人的制造商直接提供 ， 而萝卜工服的优势在于更低的价格、更高的效率 。 陈洁说 ， 这就好比4S店和其它专业汽车养护公司的关系 。
陈洁：“比如说你去做个保养 ， 很多都4s店 ， 其实他就帮你换机油 ， 贵的就是人工这一块 。 因为4s店他面对的客户群比如说只有1000人 ， 那我要维护这个成本 ， 那自然我的单价就贵了 。 但是我这个是修理厂 ， 我面对的是全社会的 ， 那我的单价自然就低下来了 。 ”
人工智能|「听」“萝卜工服”，开启工业机器人维保的“途虎”模式
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目前 ， 萝卜工服已经能针对近10个品牌的工业机器人进行维保服务 ， 更多的潜在客户正在拓展中 。 根据相关数据 ， 到今年年底 ， 全国工业机器人装机量有望达到一百万台 ， 而上海将在三年内建设100家标杆性无人工厂 ， 目前 ， 上海已经是全国规模最大的机器人产业集聚区 。 这些 ， 都是成途公司把业务从自动化流水线解决方案延伸到后市场服务的底气 。
八年前 ， 陈洁和他的几位上海交大校友一起创立了成途公司 ， 从每年上缴利税四五十万 ， 到如今的四五百万 ， 还拥有了近百名员工 。 陈洁说 ， 创新创业的路上 ， 有太多的感激 。
陈洁：“这个项目我们是拿到上海市的发改委的一个立项的 ， 像风险投资一样 ， 但又跟风投完全不一样 ， 也不用占用你的这些股份 ， 也不需要这个有很大的经济的回报 。 整个过程当中吧 ， 区镇一级的对我们的关注还是蛮不错的 。 ”
为回馈公司得到的扶持 ， “萝卜工服”将免费对奉贤区内生产型企业、自动化企业开放 ， 企业可通过平台获取升级工业设备解决方案、寻求技术支持、远程运维、在线培训人员等服务 。
作者：上海电台采访人员赵颖文
编辑：陈丽
责任编辑：向晓薇
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