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海尔|海尔开启生态品牌战略——好一片生机勃勃的“热带雨林”( 二 )


新物种的老根源
生态品牌战略的启动 ， 使海尔新物种不断涌现 。 “实际上 ， 这些新物种并不是凭空冒出来的 ， 而是在生态环境中由‘老根源’生发出来的 。 我们希望有朝一日 ， 这些老业务能够真正繁衍出枝繁叶茂的‘热带雨林’ 。 ”周云杰说 。
目前 ， 卡奥斯已发展成为全球最大的大规模定制解决方案平台 。 目前 ， 平台已孕育出建陶、房车、农业等15个行业生态 ， 在全国建立起7大中心 ， 覆盖全国12大区域 ， 并在20个国家和地区复制推广 ， 真正形成了“与大企业共创、小企业共享”的生态系统 。
海尔生物医疗本是海尔做深冷产品的部门 。 通过平台化运营 ， 该板块旗下先后诞生了血液网、疫苗网、生物样本库网等新物种 。 比如 ， 疫苗网帮助疫苗接种点实施数字化、智能化改造 ， 建立起“一站式”接种模式 ， 从取号、叫号、预检登记、一对一预防接种服务、接种后规范留观到最后扫码离开 ， 实现了全程信息化服务 。 2019年11月份 ， 疫苗网成功中标深圳城市项目 ， 疫苗网也由此完成了“由触点到城市网”的全面迭代 。 目前 ， 疫苗网已覆盖全国上千家接种网点 ， 业务覆盖16座城市 ， 累计守护400万名儿童安全接种无差错 。
“从老业务到新物种 ， 每一步变迁都要围绕场景 。 这意味着 ， 产品与企业不能像以前一样 ， 各自保持孤立状态 。 产品要转变为场景的组件 ， 企业要转变为生态的组件 。 产品一定会被场景替代 ， 行业一定会被生态覆盖 。 ”张瑞敏表示 ， “场景品牌是体验迭代的新组合 。 首先 ， 它是自涌现的 ， 不是由谁来牵头组合的；其次 ， 它强调体验迭代 ， 每个产品、平台都要具备跟着用户体验迅速迭代的能力；第三 ， 它要具备足够的想象力 ， 将不同服务组合起来 ， 形成新组合 ， 进而演化出新物种 。 ”
【海尔|海尔开启生态品牌战略——好一片生机勃勃的“热带雨林”】目前 ， 海尔已细分出3万多个场景 ， 一个全新的生态图景正在海尔徐徐展开 。 （经济日报·中国经济网 采访人员 刘成）


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