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观点评论|静悄悄的海淀黄庄亟待重启( 三 )


教培机构还需要面对另一个问题 。 那就是复课之后 ， 如果没有稳定的客源 ， 需要面临成本进一步抬升的风险 。 李亮手下的不少校区已经复课了 ， 但是为了防疫 ， 基本上学生们要隔开坐 ， 相当于原来的一个班要拆分成两个 ， 这也意味着收一个班的学费要承担两个班的成本 。 这对于本就入不敷出的机构来说 ， 可以算是雪上加霜 。
“现在有正式教学许可证的 ， 都已经向市教委申请了 ， 有些甚至都已经开课了 。 但是大部分的业态还是那种打擦边球的模式 。 ”李亮总结道：“更大的坎在于很多中小型机构其实没有办学资格证 。 ”
2018年 ， 中小学校外培训机构的迎来了史上最严格的整治 。 重点整顿的对象就是海淀黄庄 ， 要求教育机构合规办学 ， 办学许可证以及教师资格证双证齐全 。
在这其中 ， 办学标准里要求 ， 教育机构的办学场所 ， 建筑面积应大于300平方米（不含300平方米） ， 教学用房建筑面积不少于办学场所总建筑面积的2/3 ， 同一培训时段内生均面积不低于3平方米 ， 消防、环保、卫生、食品经营、安全、疏散等条件符合相关规定等等 ， 这些标准基本卡死了大批量的中小型机构 。
“很多目前还没有拿到办学资格证的机构都不敢贸然开课复课 ， 因为害怕一旦复课就被查封 。 ”李亮指出：“但是不复课又没有收入 ， 可以说是陷入了两难的境地 。
转型线上只是一时之举 疫情期间 ， 转型线上一度成为这些教培机构的救命稻草 。
1月末 ， 教育部倡议“利用网络平台 ， 停课不停学” 。 2月 ， 随着各地学校陆续开课 ， 每日通过上网课的方式在家学习的学生超过上亿人次 。 40万线下机构被迫转型线上 ， 如此大规模的迁移 ， 相当于全国的家长和孩子或主动或被迫地接触到了在线教育这一形式 。
毕业后就在某大型教培机构从事英语培训的小梁告诉燃财经 ， 其所在的机构早在2018年就悄悄布局了在线业务 ， 但是等到疫情的时候 ， 才开始仓促地把教学和课堂转移到线上 。
疫情发生后 ， 李亮也在抖音、快手上开通了帐号 ， 不耽误老师进一步教学 。 巨人教育则一早就成立了巨人网校 ， 线上线下融合 。
但是 ， 一个不争的事实是 ， 尽管在线教育打得火热 ， 教培行业的核心心脏大本营依旧还在线下 。
艾瑞咨询的《2018中国在线教育行业发展研究报告》中显示 ， 在线教育在整个教育行业中的占比不超过10%；前四名的企业总份额仅有6.5%；市场主体是职业教育和高等学历教育 ， 占比80%；K12过去六年成长最快 ， 占比翻番 。
“对于没有线上服务能力的机构来说 ， 转型线上只是疫情期间的权宜之计 。 ”李亮就表示 ， 复课后最重要的核心还是在线下 ， 抖音和快手的课程只是一个引流的作用 。 而小梁所在的校区也在政策允许复课后 ， 迅速恢复了线下教学 。
这其中最主要的原因在于 ， 并不是简单地将线下转为线上 ， 就能解决目前所面临的问题 。 杨正大点明了这其中的不同：“线下转线上如果只是把教室搬到线上 ， 那很简单 ， 没有任何门槛 。 但是要想想把招生、运营 ， 到师资、管理、教研全部变成线上闭环的话 ， 工作流程、服务流程都需要全面调整 。 ”
观点评论|静悄悄的海淀黄庄亟待重启
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图 / 视觉中国
另一方面 ， 学生和家长对线下和线上的体验差异 ， 也是直接造成线下转线上困难的原因 。 朴新教育联合创始人、环球少儿总裁张诗童曾对燃财经指出 ， 由于疫情原因 ， 全国的孩子基本上或主动或被动地体验了在线教育 ， 对于准备好的公司来说 ， 相当于免费获得了一波流量和品牌认知 ， 对于没有准备好的公司 ， 产品和服务跟不上 ， 则会被家长直接pass掉 ， 很难有翻身的机会 。
小梁也在观察后发现 ， 自己带了两年的老生 ， 基本上90%都会跟着自己在疫情期间转型线上 ， 学生流失率不高 。 而新生也就是去年刚刚开始教学的学员则在转型线上的过程中比较犹豫 。 “线上教学的体验感相对较差 ， 难以与学生形成互动 ， 这一定程度上影响了教学质量 。 ”小梁直言 ， 就教学体验而言 ， 他自己和学生都更喜欢线下的方式 。
除此之外 ， 家长在被迫接受在线教育这一形式的过程中 ， 也发现了当前在线教育的极大弊病 。 不止一位老师向燃财经指出 ， 在线教育这样一种手段和形式 ， 其实更加适用于自制力较好的学生 ， 对于自制力较差的孩子来说 ， 教学效果往往不尽如人意 。 再加上线上直播平台流畅度、长期线上学习容易近视问题等等 ， 都劝退了不少家长 。
“实际上 ， 很多人选择跟着我们转为线下培训 ， 主要认的是老师和品牌 。 因为有之前线下教学的基础在 ， 家长比较认可我们的教学质量 ， 所以在疫情的时候转型线上比较顺利 ， 家长的满意度也比较高 。 所以关键点还是在线下教学基础 。 ”王立指出 。
数据也证明了这一点 ， 王立介绍道：“按照我们的调研 ， 80%的家长都还是希望恢复线下教学的 。 由于目前三四五线城市的优质教育资源相对较弱 ， 所以他们更多地希望通过线上这种手段来获得优质的教育资源 。 北京的线下优质资源相对较多 ， 线下反而更方便 。 ”


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