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职场 英语 领导|主管说话喜欢夹带英文 女白领开会像在听天书


最近 ， 31岁的李嫣然陷入了一个奇特的职场困境中——部门新来的老大说话喜欢夹带英语 ， 而李嫣然的英语水平很差基本听不懂 ， 导致她常常将事情搞砸 。
她说 ， 在因为语言接连碰壁之后 ， 已经对未来的工作充满自我怀疑 。
印个名片一波三折
李嫣然在江北区观音桥一家电子商务公司的人事后勤部工作 ， 李嫣然在该部门已工作了3年多 ， 算是资深员工 ， 原本做起事来很娴熟、麻利 。
今年7月 ， 公司原主管辞职 ， 8月初 ， 杭州总公司空降了一名新主管秦女士来管理该部门 。 李嫣然说 ， 秦女士来部门后给自己指派的第一个任务非常简单 ， 就是帮她印名片 ， 秦女士还用微信给她发了名片模板 ， 很快 ， 李嫣然就把出了样的名片给秦女士过目 。
“嗯 ， 还行 ， 但你把我这个title（头衔）再改一下 ， 要标准化一点 ， 显得更professional（专业） 。 ”
李嫣然说 ， 秦女士说的英语单词自己没有听懂 ， 但猜测是需要将名片的外观改简约一些 ， 就让设计公司进行了改动 。 可当新名片的样片拿给秦女士后 ， 秦女士有些生气地说：“title怎么没有变 ， 还把我本身觉得很有level（品味）的样式给我改没了？”
最终 ， 李嫣然解释了半天 ， 主管才知道李嫣然没听懂英语的意思 。 李嫣然说：“后来 ， 主管用中文把实际的意思给我说了 ， 我才明白过来……真的觉得好丢脸 。 ”
开会就像在听天书
此后 ， 李嫣然在日常工作中只好多问一下主管再开展任务 ， 可到了主管给大家开会的时候 ， 李嫣然才感觉到绝望 ， 就像是在听天书一般 。 比如李嫣然前不久才参加的部门月度总结会——
“我们公司接下来面临最大的XX ， 就是XX 。 ”李嫣然说 ， 当自己记录主管的任务安排的时候 ， 很多地方都只能画个叉叉代替 。
主管还向李嫣然提到：“接下来 ， 你去支援客服部的同事一起XX和XX ， 尽早给到客户一个XX 。 ”
会议下来之后 ， 李嫣然去询问部门一位刚毕业不久的男同事才知道 ， 主管说的是公司下个季度的挑战是什么 ， 至于具体安排到李小姐工作那块 ， 男同事表示因为没涉及到自己 ， 也没有记清楚 ， 只知道需要李嫣然尽早给反馈 。
陷入语言困境当中
“后来 ， 我实在没办法 ， 只好硬着头皮再去问主管 ， 感觉主管对我很无语 。 ”李嫣然说 ， 自己是大学专科毕业 ， 本身英语成绩很一般 ， 毕业后没有什么使用英语的机会 ， 所学的英语就渐渐地淡忘了 ， 而如今 ， 主管讲话喜欢夹带英语 ， 让她陷入到了语言困境当中 。
李嫣然说 ， 这段时间 ， 其实自己每晚都会通过短视频看一会商务英语来重新学习英语 ， 但因记忆力不佳而收效甚微 ， “我第一次觉得这么有挫败感 ， 本来是一个简单的任务 ， 就因为我的英语水平 ， 就不知道怎么去完成 。 ”
与李嫣然同部门的胡女士今年29岁 ， 她说自己的英语听力是最差的 ， 好几次都会错了秦女士的意思 ， 她也觉得非常苦恼和尴尬 。
话题：没听懂领导意思 ， 你会怎么办？
蒋先生（27岁 男 文案）：我经常听不懂我们领导的意思 ， 但我会把他说的话都记在本子上 ， 等下来之后我再慢慢把他的意思脑补出来 ， 感觉这个方法还比较有用 。
苏小姐（29岁 女 文员）：我以前听不懂领导的意思从不敢再问 ， 怕惹领导烦 ， 但因此犯了几次错误之后 ， 我只要哪里不懂就会去找领导问清楚 。
李勇（34岁 男 创品公司老板）：如果员工没听懂我的意思 ， 我很愿意给员工解释清楚 ， 但如果员工似懂非懂地就去做事闯了祸 ， 我肯定要冒火 。
徐小姐（23岁 女 快销公司实习生）：我有个好的建议 ， 和领导说话的时候 ， 直接把这段话录下来 ， 回去再听听或者请教别人 。
张先生（31岁 男 行政）：人少的时候 ， 不懂就要问清楚 ， 人多的场合 ， 不懂也要装作听懂了 。
点评：不懂千万别装懂
重庆市社会心理学会常务理事谭刚强说 ， 人在职场 ， 遇到不懂的问题一定要搞清楚 ， 再进行下一步工作 ， 切忌不懂装懂直接开工 ， 这样不仅影响效率 ， 甚至可能会将整个项目搞砸 。
而如何拿着不懂的问题再去问领导也有技巧——
■不要直接问“领导 ， 你想让我做什么” ， 可以说“领导 ， 你给我安排的任务是XXX ， 对吗？”
■不要在会议上直接打断领导讲话 ， 可以把不懂的地方记录下来 ， 私下去找领导进行询问 。
■可以将自己的会议笔记拿给领导看 ， 以示自己有认真地听和记 ， 再将其中不懂的地方指出 ， 请领导解答或指证 。
另外 ， 对于李小姐遇到的问题 ， 建议不要因此辞职 ， 一是可以如实向主管汇报自己的英语真实水平 ， 二是抓紧时间学习和锻炼 ， 提升英语水平 。
都市热报-厢遇首席采访人员 王薇
编辑：张亚
校审：周圆
总值班：严一格
 
【职场 英语 领导|主管说话喜欢夹带英文 女白领开会像在听天书】


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