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在线教育|破解在线教育流量难题 作业帮2020暑期获客成本不到行业平均值1/2


后移动互联网时代 ， 诸多行业受“用户流量红利消退”的影响 ， 企业获客成本一翻再翻 。 尤其是在线教育行业 ， 高昂的流量获客费用已经成为其主要成本之一 。 尤其今年受疫情影响 ， 在线教育在加速发展的同时 ， 行业竞争也进入了白热化阶段 ， “获客难、成本高”成为在线教育企业亟需解决的行业难题 。
作业帮公布暑期业绩 自有流量转化降低获客成本
相关统计显示 ， 业内正价课的行业定价普遍在1000元左右 ， 但要想获取一个正价课学员 ， 一般要付出2000-3000元的成本 ， 然而作业帮近日公布的2020暑期业绩却显示 ， 其获客成本不到行业平均值一半 。
数据显示 ， 作业帮直播课2020年暑期招生量继续保持行业领先 ， 付费课学员总人次780万 ， 同比增长超过390%；暑期正价班学员就读人次超过171万 ， 同比增长超过350% 。
细究其业绩数据可知 ， 自有流量是作业帮直播课付费课学员增长的最核心来源 。 2020年暑期正价班新增人次中 ， 超过67%来自自有流量 ， 相比2019年暑期的53% ， 自有流量对新增学员的贡献提高14个百分点 。
作业帮庞大的自有流量转化 ， 以及端内端外流量双循环相互促进的“获客”形式 ， 为行业打破“获客难”困局提供了新的解题思路 。 数据显示 ， 作业帮直播课2020暑期正价班新增学员来自外部投放的只占33% ， 合并计算自有流量转化和外部投放 ， 综合获客成本不到行业平均值一半 。
以用户体验为本 拥抱下沉市场庞大用户
【在线教育|破解在线教育流量难题 作业帮2020暑期获客成本不到行业平均值1/2】此外 ， 作业帮直播课超过60%的学员 ， 来自一二线城市之外地区 。 惊人的下沉市场获取能力 ， 是其打破“获客难题”的又一重要原因 。 据悉 ， 作为中国用户规模最大的K12在线教育平台 ， 作业帮依托旗下作业帮直播课、作业帮APP、作业帮口算APP等多款现象级产品 ， 拥有超5000万日活用户 ， 其中 ， 超过50%的学员来自下沉市场 。
相较于战况激烈的一二线城市“用户争夺战” ， 作业帮在下沉市场的深耕 ， 令其在抢夺拥有中国70%的人口和巨大的教育资源需求的下沉市场时 ， 取得了先发优势 。
今年由于疫情的影响 ， 教育部发起的“停课不停学”行动让广大学生建立起了在线听课的习惯 ， 为在线教育企业积蓄了大量的用户 。 因此 ， 对于在线教育企业而言 ， 想要获取更多用户 ， 不应固守“价格战”、“流量+教育”的惯有模式 ， 而是要“修炼内功” ， 依托自身的教育实力、科技水平 ， 通过“口碑效应”获客 。 在这一点上 ， 作业帮暑期庞大的付费学员数量、低于行业平均值的获客成本 ， 为行业发展提供了重要启发 。
未来在线教育行业应该回归到以用户价值为本的初心 ， 这才是决定在线教育企业学员数量持续增长的内生动力 。


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