封面新闻|职业点菜师重现江湖 走向大众餐桌仍需行业明确标准

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封面新闻采访人员 蔡世奇
8月21日 , 商务部服贸司和中国烹饪协会起草并公布了《宴席节约服务规范》 , 从点餐环节遏止了消费者“舌尖上的浪费” 。
在直播和短视频热火朝天的世界里 , 各种大胃王的吃播秀最近踩到了“雷区” , 纷纷走上了转型的道路 。 受到“惜食风潮”的影响 , 餐桌上那些讲排场、铺张浪费的风气也正在被大力整顿 。
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据联合国粮食计划署(WFP)统计 , 全球每年有近三分之一的粮食被损耗和浪费 , 总量每年约13亿吨 。 根据该组织发布的《2020年全球粮食危机报告》显示 , 由于新冠疫情的原因 , 2020年成为了过去60年全球粮食供应最严峻的一年 , 预计将有2.5亿人遭遇粮食危机 。 这一数字比去年翻了一倍 。
《规范》要求 , 餐饮服务单位要对服务员进行点菜培训 , 对每个宴席套餐提出服用人数的建议 , 提倡设立职业点菜师 。
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提到职业点菜师 , 绝大多数消费者都顿感陌生 , 不少餐饮从业者也鲜有听闻 。 从事餐饮招聘工作近20年的刘月雷坦言 , 自己从未听说过“职业点菜师”这个工种 , 也不清楚该职业服务的场景 。
“传统的中餐体系只有服务员 , 相对高档的餐馆会有传菜员和点菜员 。 ”前眉州东坡区域总经理苏昆表示 , 不管是在五星酒店 , 还是大众餐饮、民生餐饮 , 基本是按照这个标准划分的 。
2004年6月 , 中国烹饪协会主办了首期全国餐饮业点菜师培训班 , 共有194位学员获得了“全国餐饮业点菜师”的合格证书 , 成为了中国首批职业点菜师 。 此后 , 职业点菜师开始在上海、杭州、成都、武汉等地的一些高档饭店为顾客提供服务 。
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可以说 , 职业点菜师是餐饮业在特定时期的产物 。 苏昆记得2004年 , 北京的顺峰、山釜餐厅 , 以及高档的海鲜饭店日渐兴起 。 这时 , 职业点菜师才应运而生 。
据了解 , 职业点菜师的准入门槛相对较高 , 不仅需要取得心理咨询的执照 , 同时还要有营养师证书 , 和相关的从业经验 。 除此之外 , 由于客群规模不大 , 也相对固定 , 职业点菜师更像是精细化的“私人定制” , 供需关系也因而被框定在高端餐企的服务范围内 , 以会所、私房菜、高端宴席等私域场景为主 。
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2018年 , 中国餐饮业收入首破四万亿大关 。 2019年 , 全国餐饮收入达46721亿元 , 比2018年增长了9.4% 。 遗憾的是 , 规模效应之下 , 职业点菜师却尚未大规模普及 。 据BOSS直聘相关人员表示 , 职业点菜师的部分职责在大众餐饮里大多由服务员、领班、经理提供服务 , 也有一些餐企会配备点菜员 。 “经验丰富的点菜员 , 可根据南北方的差异、口味的差异、年龄的差异 , 男性和女性的差异 , 为顾客提供相应的建议 。 ”
我国的职业点菜师又称“营养配餐师” , 系国家人力资源和社会保障部在2005年3季度颁布的第四批新职业之一 。 不过 , 在2016年国务院印发的《关于取消一批职业资格许可和认定事项的决定》中 , 取消了公共营养师和营养配餐员的认定许可 , 某种程度上也影响了职业点菜师的发展 。
虽然职业点菜师在我国已经有16年的发展历史 , 但职业点菜师依旧“非常小众” 。 各大招聘平台也没有发布过类似岗位 , 只有“点菜员”的岗位显示在招 , 薪资普遍集中在三四千元的水平 , 高一些的薪酬在四千到六千元的区间 。


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