江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

市场营销|生活服务业拥抱互联网（消费万花筒）

【市场营销|生活服务业拥抱互联网（消费万花筒）】用手机点美食、干洗衣服送上门、在线观看健身课……近年来 ， 从餐饮消费到休闲娱乐 ， 从家政服务到美容美发 ， 从运动健身到干洗熨烫 ， 老百姓身边的生活服务业快速发展 ， 加速拥抱互联网、实现数字化 。
受疫情影响 ， 生活服务业一度面临复工难题 。 一些商家积极创新 ， 通过尝试互联网直播等直观化、无接触、低成本的营销模式 ， 打破线下促销的时空限制 ， 有效地将消费需求转化为实际购买力 。
阿里巴巴本地生活发布的数据显示 ， 近半年内 ， 本地生活服务业“触网直播”商家增长超过50倍 ， 90%的提供本地生活服务商家考虑用直播等形式推广或卖货 ， 70%左右则希望通过直播提升知名度 。 5月 ， 饿了么的一场直播专场 ， 累计观看的人数超过3100万人 ， 4小时直播总交易额2.81亿元 。
生活服务业拥抱互联网 ， 给更多人带来了新的就业机会 。 去年“双11” ， 饿了么、口碑、淘宝、支付宝联手推出100多场直播 ， 覆盖了本地生活各行业的数百万商户 。 这种“看得见、易交流”的新方式 ， 鼓励和推动越来越多的生活服务业从业者成为知识型、分享型主播 ， 为消费者带来更好的直播观看体验 。
一些大型互联网平台也纷纷帮助生活服务业更好地拥抱互联网 。 阿里巴巴集团相关负责人介绍 ， 阿里巴巴本地生活将为商家提供包括直播工具、人员培训、活动宣传等方面的支持 ， 帮助零售、餐饮、文娱、家政等传统生活服务业加快数字化升级改造 ， 提升直播等数字化运营能力 ， 为生活服务业商家实现“线上+线下、到店+到家”的深度融合 。
生活服务业开展直播销售需要规范发展 。 中国商业联合会常务副会长王民说 ， 结合经济形势和市场需求 ， 中国商业联合会和多方一起制定并发布了《直播营销服务规范》团体标准 。 希望规范全国生活服务业商家在网络直播过程中的行为与方式 ， 提升直播营销人员的水平 ， 促进我国直播产业的健康发展 ， 维护商家、平台、主播、消费者的合法权益 。
《 人民日报 》（ 2020年09月02日19 版）


    推荐阅读


    上一篇：质量月|16部门联合开展“质量月”活动

    下一篇：|巴西单日新增确诊病例超4.2万例 累计逾395万例