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达内|两万培训费，买来“高薪包就业”大坑( 二 )


“一般合同条款都是格式条款 ， 相对来讲学员处于弱势一方 。 ”李旻说 ， 因此在退款方面 ， 则需要法院基于案情综合衡量 ， 包括双方的过错责任、双方是否存在违约责任等 ， 最后确定退款数额 。
面对培训行业存在的一些乱象 ， 北京市京师律师事务所投资合伙人白飞云提出三点建议：首先 ， 学员在选择培训机构时应注意查询该机构的资质 ， 综合考虑其注册时间、公司规模 。 还可以通过裁判文书公开网查询该培训机构涉诉情况 ， 多方面了解其教学能力和经营能力 。
其次 ， 学员在购买培训服务时务必要警惕诱导式消费 ， 提高法律意识、合同意识 ， 仔细询问支付方式 ， 不要轻易让别人帮助操作 ， 选择“培训贷”时除了要考虑金融平台资质外 ， 还要理智考虑所要偿还本息的金额、还贷时长、自身还款能力等 ， 仔细认真阅读合同文本 ， 避免因疏忽大意造成损失 。
最后 ， 如果学员选择了贷款支付培训费 ， 当发现培训机构存在“跑路”或者已经“跑路”的情形 ， 无法办理退课退费 ， 学员还必须依约还贷款时 ， 学员应及时向公安机关举报 ， 并收集与培训机构签订的教育培训合同、相关的培训记录、课程进度、剩余课时等证据 ， 及时向法院提起诉讼 。
04 投诉缠身 ， 学员减少
6月11日晚间 ， 达内教育公布了其2019年年报 。 财报显示 ， 2019年达内教育全年营收20.51亿元人民币 ， 较2018年同期20.85亿元有所下降；净亏损10.39亿元 ， 较2018年同期5.92亿元扩大了75.4% 。
达内教育在年报中解释 ， 收入下降主要是由于成人学员数量减少 。 这也就意味着达内教育曾经的扛把子业务正面临窘境 。
财报显示 ， 其成年学生总注册人数从2017年的约11.86万人降至2019年的约10.88万人 。 与此同时 ， 其学费则逐年上涨 。 2019年年报显示 ， 达内教育在2019年将某些大城市提供的部分课程的标准学费每门提高了2000元至3000元 。 对于成人全日制课程 ， 2019年达内教育每门课程的标准学费在19800元至26800元之间 。
突如其来的新冠肺炎疫情让众多培训机构步入“至暗时刻” 。 达内教育在年报中表示 ， 由于疫情导致招生方面的限制 ， 无法像往常一样在学习中心定期为学生举办研讨会和预备训练营 ， 也无法开展其他线下销售和营销活动 ， 因此招募学生时遇到了困难 。 此外 ， 由于部分大学未开学 ， 达内教育直接从合作大学招生的能力也受到了负面影响 。
（应受访者要求 ， 文中何蕊、王辉、吕畅均为化名）
文：罗琨 实习生唐晓宇标题责编：罗琨 孙庆阳 林琬斯
封面、导语图来源于包图网
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