达内|两万培训费,买来“高薪包就业”大坑
_原题为 两万培训费 , 买来“高薪包就业”大坑
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“高薪、包就业”“只要四个月 , 包你换一个好工作”……近年来 , 互联网行业的高薪吸引着大量求职者的目光 , 一些速成培训机构由此应运而生 , 声称只需要极短的时间就可以帮助求职者掌握编程等技能 , 从此转行获得一份高薪工作 。 如果求职者无力支付高昂的培训费 , 他们会帮忙贷款 。 这样的一条龙服务究竟暗藏着什么?
01查额度时“被贷款”?
河北的王辉是医院的护士 , 去年报名了达内教育的Java编程培训课 , 准备换一份工作 。
达内全称为达内时代科技集团 , 是一家美股上市公司 , 也是国内IT培训的龙头企业 。 公开资料显示 , 达内教育集团创始人自2002年3月创办达内 , 并将其发展为IT、泛IT、非IT职业教育及少儿编程教育为核心的综合教育集团 , 于2014年4月在美国纳斯达克上市 。 其总部设立于北京 , 在中国70座城市内建立了330余家培训中心 , 员工过万 。 据其官网显示 , 达内与全国1000余所高校开展校企合作 , 于2002年至2020年间帮助100万学员成功就业 。
看上去应该是一个靠谱的机构 , 抱着这种想法 , 王辉们走入了达内教育的大门 。
当得知学费需要22800元时 , 王辉开始决定放弃报名 。 据其回忆 , 该机构的工作人员让王辉下载了一个互联网金融APP , 看看是否有资格贷款 。 “他当时拿着我手机和身份证出去了一趟 , 再后来我就发现我的手机里有一笔欠2万多的贷款 , 分了20期 , 而且利息非常高 。 ”王辉回忆称 , 对于这笔突然多出来的贷款 , 机构人员表示培训之后再工作两个月很快就会还清贷款的 。 在工作人员不断劝说下 , 王辉最终签了合同 。
与王辉的经历类似 , 来自山东的吕畅在进行“查询贷款额度”的操作后 , 背负了本金21800元 , 利息6215.64元 , 分24期还清的贷款 。 “他们问我有没有贷款额度 , 给了我一个二维码 , 让我扫一下试试 , 我那时只想看看自己的额度 , 结果直接就付款了 , 收据、发票都没有 , 就让我下个月开始还贷 。 ”吕畅说 。
另一名学员何蕊则被招生老师告知 , 他们的贷款属于政府贷款 , 贷款对象只能是学生或者年纪较小的求职者 , 并表示每月贷款利息特别低 , 这一“承诺”打消了何蕊的顾虑 。
022万元买来一堆视频课
达内教育北京官网信息显示 , Java课程1908班学员平均就业薪资达12650元/月 。 产品经理、软件测试等培训班学员平均薪资也在1万元左右 。
如果贷款买来的课确实有含金量 , 相比未来的职业前景 , 2万元的前期投资也并非不能接受 。
不过 , 多名学员反映 , 在贷款后 , 他们才知道 , 上课的形式并非面授而是网课模式 , 之前所说的一对一教学改成了录播课 。
失望之下 , 这些学员决定找达内退款 。 何蕊告诉采访人员 , 她在离开后的半小时内便返回学校要求退款 。 双方协商后决定于8月17日退款 , 但截至发稿这笔贷款仍未取消 。
此外 , 相比交钱以前百般热情地推销 , 交钱以后就无人再跟进学员的学习进度 , 据吕畅回忆 , 阶段性考试也没有人通知考试形式、内容 , “仿佛交钱以后就跟他们没关系了 。 ”
在交款之前 , 达内的官网承诺保就业 , 不就业就全额赔付学费 。 “我当时截了官网的截图 。 今天去他们官网 , 已经不那么说了 。 ”王辉说 , “现在课上完了 , 我没有找到新工作 , 学的东西也没什么帮助 , 之前的工作也耽误了 , 还要还贷款……”
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▲王辉提供官网截图
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中新经纬在聚投诉等第三方投诉平台上也看到自2015年起 , 就有大量消费者投诉达内教育退款难的问题 。
王辉和吕畅最终并没有找到心仪的工作 。 在多个第三方平台上投诉了达内教育后 , 王辉和吕畅接到达内同意退款要求的通知 。 在一个由“达内索赔者”自发组建的交流群中 , 有类似经历的人不在少数 , 他们当中有人通过正常流程获得退款;有人赔付高额违约金 , 解除贷款;亦有人至今仍索赔失败 。 何蕊曾在该群中吐槽达内机构退款的效率 , 随后被机构人员私聊告诫其不要随便乱说 。
03 “后续举证难 , 报名需警惕”
对于上述受访者提到的机构在其不知情的情况下指导其申请贷款这一现象 , 上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师在接受中新经纬采访时指出 , 从学员角度来讲 , 很难证明操作申请贷款这一行为不是其本人行为 , 或者是由他人代操作 , 因此最终还是会认定为其本人行为 。 如果学员可以举证并非其本人行为 , 那么机构的这一行为是违法的 。 “如果真的发生了这种事情 , 且数量比较多 , 我个人建议可以通过向主管部门投诉或者向公安机关去报案来解决问题 。 ”
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