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二手车|隐瞒瑕疵卖事故车骗粉 当心直播平台二手车商卖车玩巧

_原题为 隐瞒瑕疵卖事故车骗粉 当心直播平台二手车商卖车玩巧
二手车|隐瞒瑕疵卖事故车骗粉 当心直播平台二手车商卖车玩巧
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疫情给武汉乃至全国的二手车行业造成了深远影响 ， 如今 ， 疫情后的全国二手车市场凸显出了全新的特点 。 随着多家视频平台大量百万级、千万级粉丝的说车人超级大V的出现 ， 通过传统电商、专业门户网站卖车的途径仿佛突然不“香”了 。 大量的二手车商 ， 把目光投向了粉丝高产的视频直播平台 。
然而 ， 一拥而上的搞直播、拍小视频 ， 也直接导致不少二手车商以流量为中心 ， 反而丧失了最基本的诚信 。 在全新的销售模式之下 ， 消费者在购买二手车时更要多留个心眼 ， 防止上当受骗 。
视频上卖车尝到甜头 每晚开直播成必修课
“好 ， 有网友要看530 ， 就在前面 ， 我带你来看看 。 ”
“有需要的车型可直接私信我 ， 后台会专门有工作人员回复讲述车况 。 ”
8月29日晚10点30分 ， 在汉口的一家大型二手车销售店内 ， 李涌（化名）正在直播 。 在没有开空调的展厅内 ， 已直播两个半小时的他衣服都湿透了 。 当晚 ， 直播间一直保持300人左右的观看量 ， 点赞数超过2万 。
直播中 ， 各路网友想看的车型一个个抛出：“19款5系有吗？多少钱？”“蒙迪欧有吗？”“有没有2.0T的君威？”“718多少钱？”因为网友留言速度快 ， 李涌不得不加快速度一个个回复 ， 并来回奔波于各台车之间 ， 向网友展示车源 。
“每一个进直播间的网友都可能是潜在客户 ， 所以要求都一一满足 。 ”一场直播下来 ， 从晚上8点到12点 ， 李涌走路的步数都已超过1万了 。
为了保证能够准确地给粉丝介绍车辆 ， 对车行内上百台二手车的年份以及基本情况 ， 李涌都了然于心 ， “我基本每天都在店里熟悉车况 ， 九成以上的车都很熟了 。 ”
付出终有收获 ， 连续直播了半个多月 ， 现在每晚的直播 ， 李涌的直播间都有人直接私信 ， 打定金订车 ， “虽然量不大 ， 但确实有效果 。 ”
自力更生开直播、跟网友现场互动的模式 ， 让二手车商得到信任 ， 成为促进车辆成交的基础 。
本地二手车直播平台 大V的粉丝超过百万
翻看一些知名直播平台 ， 已经有不少二手车商通过制作短视频的方式 ， 受到大量粉丝的抬爱 。
在武汉二手车行业 ， 粉丝数到10万的视频号已经算是大V了 ， 还有“阿青说车”“学徒小邓”等个别账号 ， 粉丝超过100万 。
其中 ， “学徒小邓”的店面是汉口北汽车城君卡好车 ， 他在2019年9月发了第一个视频 ， 目前总共仅四十余个短视频 ， 就收获了115万个粉丝 。
小邓的视频展示了哪些内容呢？原来都是一些解密性的内容：“车商收车是怎么看车的”“价格是怎么谈的”“车辆是怎么卖出去的” 。 还有在买车卖车中碰到的感人或离奇的人和事 ， 以及一些个人感触 ， 这些实拍的内容符合网友的胃口 ， 于是粉丝量水涨船高 。
当然 ， 武汉地区也有不少其他风格的短视频制作者 。
粉丝9万的“老张聊车” ， 主要向网友普及买二手车如何避坑：熟人带看有哪些猫腻？如何辨别二手车虚假信息？如何避免买到泡水车？
这些大V推出的视频 ， 从购车人的角度对购买者进行提示 ， 无疑加大了粉丝的好感和信任度 ， 促进了粉丝的增长 。
日益增长的粉丝虽然来自全国各地 ， 但在这个二手车市场早已突破地域限制通达全国的时代 ， 这些粉丝成为大V源源不断的客源 。
有人编故事虚假“实拍” 靠卖事故车骗粉坑粉
前段时间 ， 武汉大V“阿青说车”售卖给粉丝宝马事故车的事件（本报曾报道） ， 在网上闹得沸沸扬扬 ， 这给坐拥150万粉丝的阿青当头一棒 。 虽然最后他给客户作了退车、赔车的处理 ， 但这一事件给入驻短视频平台的二手车商敲响了警钟 。
2019年 ， 江苏徐州的孟先生在某平台上看到一家二手车行的短视频 ， 介绍一台3.5万元的二手车 。 他加了卖家的微信后 ， 卖家承诺无事故、无泡水火烧 ， 保证车况精品 。 之后 ， 车辆发到孟先生手上 ， 他查看才发现是台事故翻修车 ， 但车行拒绝退款 ， 孟先生最终诉诸12315处理 。
今年4月 ， 为了拍短视频 ， 江苏省兴化市二手车商魏某将一辆小轿车的车牌贴上了“AE”字样 ， 遮挡了号牌 ， 并驾车行驶 。 因其行为涉嫌变造号牌上路行驶 ， 交警责令他删除相关视频并作出书面检查 。
“其实 ， 短视频的内容问题还有很多 。 ”武汉市蔡甸区一家大型二手车行负责人卢先生告诉采访人员 ， 少数车贩子在平台上发的一些收车或卖车的视频 ， 情节都是经过精心策划的 ， 并不一定是真的“实拍” ， 没有辨别能力的粉丝很容易信以为真 。
另外 ， 为了吸引流量 ， 不少短视频平台用户还会拍摄一些表演类的短视频 ， 这些故事情节搞笑、感人 ， 能吸引粉丝 ， 获得流量 。 “如果大家都诚信卖车 ， 使用这些宣传方式无伤大雅 。 如果以此来骗粉、坑粉 ， 那就不道德了 。 ”卢先生说 。
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