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中台|今天，我们聊一件尴尬的事，中台

_原题为 今天 ， 我们聊一件尴尬的事 ， 中台
去年 ， 一个词突然流行：中台 。
一夜之间 ， 尤其是互联网圈的朋友们几乎都在谈“中台” ， 好像都要实施“中台战略” 。
“中台” ， 似乎被视作包治百病的灵丹妙药 。
说实话 ， 一开始看到这样的场景 ， 我觉得有些“尴尬” ， 于是这个话题暂且搁下了 。
一段时间后 ， 我开始心平气和地接受这件事 。 也觉得“中台”对一些公司和创业者来说是件好事 。 所以决定聊聊“中台” 。
本文首发于2019年 。
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大约在今年年中的时候 ， “中台”的概念突然爆火 。 但其实早在2015年 ， 马云就提出过这个概念 。
马云当时去芬兰参访一家叫 Supercell 的游戏公司 ， 深受启发 。
这家公司的员工不到200人 ， 但一年利润却有惊人的15亿美金 ， 平均每人的产值高达750万美元 。 而每一个开发游戏的小团队 ， 只有六七人 。
这么小的团队 ， 这么强大的能力 ， 赚这么多的钱 ， 怎么做到的？
一个很重要的原因 ， 是 Supercell 把开发游戏中那些大量重复的工作整理出来 ， 变成统一的工具提供给所有人 。
这些工具里面就包含通用的游戏素材 ， 游戏算法等等 ， 一套工具 ， 能支持所有团队 ， 开发速度快 ， 工作效率高 。
这样的管理和协作方式 ， 就算是一种“中台” 。
马云 ， 深受启发 。
不久之后 ， 阿里就确定了“中台战略” ， 要搭建“数据中台” ， 把底层的用户数据、交易数据等等全部打通 。 这些数据可以联动共享 ， 把这些数据统一放到一个平台 ， 可以支持指导其他业务 。
其实不仅是阿里 ， 各大互联网巨头都有自己的“中台战略” 。
阿里搭建“数据中台” ， 腾讯搭建“技术中台” ， 头条搭建“直播中台” 。 京东、美团、滴滴等等公司也都在推行自己的“中台” 。
强大的中台会把工作中重复环节抽取出来 ， 避免每次独立开发的资源和时间浪费 ， 这样前端的工作就变“轻”了 ， 工作效率 ， 会有质的提升 。
一时之间 ， 不管圈内圈外 ， 都流行一句话 ， “大中台 ， 小前台 。 ”
每个公司 ， 似乎都在研究和开发中台 。
— 2 —
这样看来 ， “中台”还真是个好东西 。
但我为什么一开始还是会觉得有些“不舒服” ， 甚至是略感“尴尬”呢？
像开头说的 ， 看见人们追逐新概念 ， 把中台当成点穴术和特效药的趋之若鹜 ， 有些不习惯 。
除此之外 ， “中台”这个词虽然是最近才流行 ， 但其实“中台”的核心逻辑和做法 ， 在软件时代就已经有了 。
只是那个时代 ， 我们做得并不好 。
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【中台|今天，我们聊一件尴尬的事，中台】1998年 ， 我大学毕业后 ， 加入北京一家 IT 公司 ， 从事软件开发 。
当时我参与开发办公自动化的 OA 系统 ， 销售就拿着这些系统去找买家 。
销售有时会过分承诺 ， 客户的需求也是千差万别 。 销售说这个我们能做 ， 那个我们也能做...客户也就说这个我想改 ， 那个我也想改...
“这里的标志改成我们公司的 logo 可以吗？“ “当然可以 ， 肯定能改 。 ”
“这个界面我觉得不好看 ， 改成那个风格能办得到吗？” “当然可以 ， 没有问题 。 ”
“这个功能我觉得不好用 ， 不如改成这样这样吧？” “当然能改 ， 什么都能改 。 ”
所以我们最常做的不是开发软件 ， 而是根据客户“变态”的个性化需求开发定制化软件 。 所以我上班的地点也常常不是自己的公司 ， 而是进驻客户的公司 。
客户是什么都要改 。 左右改 ， 上下改 ， 横着改 ， 竖着改 ， 改了个底朝天 ， 还要我们改 。
太痛苦了 。
整个 IT 行业 ， 也几乎被这种“无理取闹”折磨 。 所以我们都有一个梦想 ， 能不能搭建一个像今天“中台”一样的东西 。
你一直要改来改去 ， 大部分不就是要改前端吗？那我们就做一个“中台” ， 把重复的工作统一化行不行？
当时 IT 业把这些“抽象的 ， 能复用的东西”起的名字不叫“中台” ， 叫“中间件” 。
所以很多公司都开始做中间件 ， 希望能够提高软件开发的效率 。
但是 ， 最后很少有公司能够成功 。
因为中国公司的定制化需求实在是太“猛烈” ， 太“残暴”了……
事实上是很多中间件都做不好 ， 大量做中间件的公司起来一批 ， 倒下一批 。 又起来一批 ， 又倒下一批 。
正因为如此 ， 中国某种程度上错失了整个软件行业和软件生态 。 虽然有很多软件园区 ， 软件大道 ， 但是中国的软件公司 ， 没几家因为软件做得好而上市的 。
用友、金蝶、东软等属于少有的成功公司 。 但是这些公司加在一起的市值 ， 在之前的一段时间内 ， 可能都不如金山一家公司高 。
金山也是软件公司 ， 最后却是靠游戏业务才上市的 。
所以现在当我再听到“中台” ， 看见大家追逐这个“概念”时 ， 竟然有点不知所措 ， 有些尴尬 。
— 3 —
那我为什么之后又心平气和接受这件事？觉得“中台”是一件好事？


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