厦门立法处罚未经同意投放快递柜具体什么情况?厦门立法处罚未经同意投放快递柜令人震惊( 二 )


厦门立法处罚未经同意投放快递柜具体什么情况?厦门立法处罚未经同意投放快递柜令人震惊
文章图片

2、快递放到驿站后 , 容易被疏忽 。 快递被放到“XX驿站”之后 , 一般我们客户会收到一条到货短信 , 但很多人可能由于忙碌、或者业务量大而忽略短信 , 从而可能就会无法及时收取快递了 。 网友称 , 以前快递到了会打电话 , 很放心 , 现在快递到了就发一条短信 , 现在各种短信又多 , 很容易遗漏或者忽略短信 , 所以现在都会时不时地翻翻短信内容看有没有被遗漏 。
【厦门立法处罚未经同意投放快递柜具体什么情况?厦门立法处罚未经同意投放快递柜令人震惊】厦门立法处罚未经同意投放快递柜具体什么情况?厦门立法处罚未经同意投放快递柜令人震惊
文章图片

3、不敢发某类快递 。 现在很多企业、公司在邮寄资料的时候都不愿意发某类快递 , 基本上都指定用“某丰” , 这不是因为“某丰”速度快 , 而是因为快递的基本服务:送货上门 。 因为有部分业务有回寄 , 有时候并不知道多会儿回寄 , 如果单单一条短信提示快递到了 , 很容易被遗漏丢失快递 , 这样很不安全 。
厦门立法处罚未经同意投放快递柜具体什么情况?厦门立法处罚未经同意投放快递柜令人震惊
文章图片

总结及希望:
“妈妈驿站”、“菜鸟驿站”的出现确实是好事 , 但仍然需要根据生活中的实际情况继续改进 。
其实很多时候是“XX驿站”背了锅 , 大部分“XX驿站”是不送货上门的 , 很多客户投诉“XX驿站” , 这应该不是驿站的事 , 是快递公司的事 。
厦门立法处罚未经同意投放快递柜具体什么情况?厦门立法处罚未经同意投放快递柜令人震惊
文章图片

部分客户希望快递到达目的地后 , 快递员能打电话问客户是否愿意将快递放到“XX驿站” , 如果客户不愿意 , 就应该送货上门 , 毕竟快递不是免费邮寄的 , 每个快递公司都有基本的上面送货服务 , 花了钱就应该享有该有的服务 。
厦门立法处罚未经同意投放快递柜具体什么情况?厦门立法处罚未经同意投放快递柜令人震惊
文章图片

另外希望“XX驿站”代收提示消息也能有所改进 。 一条短信很容易被疏忽 , 可能就会导致遗漏快递 。 很多人对短信提示“不感冒” , 建议在三天或者七天以上未取快递的客户增加电话提醒 。 或者第一条短信提示能换成“智能语音”电话提示 。
快递未经同意被放快递柜 , 盲人取件太难!中通致歉并承诺送货上门
7月3日 , 家住广州市花都区东华新村的刘先生向南都“采访人员帮”反映 , 其是一名失明的残障人士 , 无法自主在丰巢快递柜取快递 。 但多个中通快递包裹却在未通知他的情况下被快递员自行寄存在快递柜 , 且无法上快递员 。 刘先生多次尝试拨打中通服务热线 , 对方为机器客服无法沟通 , 求助无望 , 希望采访人员帮关注 。
快递未经同意放入快递柜 盲人取件困难
【厦门立法处罚未经同意投放快递柜具体什么情况?厦门立法处罚未经同意投放快递柜令人震惊】7月4日 , 南都采访人员来到刘先生家里 。 刘先生是一名独居盲人 , 由于不便出门 , 而网络购物的送货上门服务 , 让他依赖上网络购物 , 从生活用品到各种食品 , 都在他的采购范围内 。


推荐阅读