主打|北京地铁，变！变！变！
这几天 ， 市民们最熟悉的北京地铁又有了新变化：
墙上不同颜色的色块 ， 可以告诉你要去的方向和换乘的距离；
遇到紧急情况或者需要帮助时 ， 通过站内设置的求助“按钮” ， 只需按一下 ， 就可以和值班员进行通话......
地铁里的这些暖心“小秘密” ， 你都发现了吗？
快跟北京日报了解一下~
换乘多远？新版导向标志一目了然北京地铁近期对站内导向标志进行了一场升级改造 。 新版导向标志增加了换乘步行距离等信息 ， 今后想要了解换乘距离到底有多远 ， 只要抬头看看头顶的导向标志就一清二楚了 。 
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“2号线53米 ， 首都机场线142米 ， 13号线419米 ， 东直门公交枢纽375米……”从东方银座地下的地铁入口进入到东直门站 ， 走过安检和检票闸机 ， 墙上的四条“彩带”组成一面换乘指示牌 ， 前往每条线路需要的步行距离 ， 全部清晰地标了出来 ， 乘客只要跟着指示牌的箭头走 ， 就能找到正确的方向 。
从今年年初开始 ， “升级版”导向标志陆续亮相2号线的北京站站、东直门站和首都机场线各站 。 8月起 ， 地铁13号线的站内导向标志更换工作启动 ， 目前升级版导向标志已经亮相芍药居站和大钟寺站 ， 后续还将逐步亮相13号线各重点车站 。
北京地铁运营服务管理部刘思远介绍 ， 目前导向标志更新仍在试点当中 ， 现阶段乘客仍可以通过热线电话或者微博等渠道 ， 向北京地铁反馈意见 。
需要帮助？可“一键”与值班人员随时通话遇到紧急情况或者需要帮助时 ， 如何能最快联系上车站的工作人员？
去年年底开通的7号线万盛东站内 ， 站台和站厅两端的墙壁上都设置了应援求助电话 。 说是电话 ， 实际上就是一上一下两个按键 ， 一般旅客和轮椅乘客可以同时使用 。 乘客只需轻轻按下按钮 ， 然后等待电话打通 ， 通话指示灯亮起后 ， 就可以和站内综合控制室里的值班员进行通话了 。 
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这个装置相当于一部直通电话 ， 如果乘车途中遇到身体不适 ， 或者残疾人乘客乘降过程需要帮助 ， 都可以一键呼叫 。
“现在7号线东延线开通仅8个多月 ， 车站客流不是很大 ， 加上乘客可能不熟悉相关操作 ， 到目前为止这套求助电话还没有使用过 。 ”车站的工作人员提醒乘客 ， 如果乘车途中遇到身体不适 ， 或者残疾人乘客乘降过程需要帮助 ， 都可以使用求助电话一键呼叫 ， 工作人员在接到乘客求助后会第一时间赶到现场 。
此外在无障碍电梯和无障碍卫生间处 ， 也有这样的紧急呼叫按钮 ， 如果乘客需要帮助 ， 同样可一键通话 。
站内迷路？未来可通过手机APP站内导航【主打|北京地铁，变！变！变！】地铁枢纽站太大 ， 找路、出站容易迷糊 ， 又不想麻烦人怎么办？今后 ， 市民可以通过手机APP进行地铁站内导航 ， 有望在APP上使用“召援”功能寻求地铁工作人员的帮助 。
据北京地铁运营公司运营服务管理部高级工程师豆飞介绍 ， “站内外一体化导航”系统已经在首都机场线、2号线东直门站和北京站、9号线北京西站进行试点 ， 现在已完成地铁站内地图的采集、设计 ， 正在进行走行路径优化 ， 后续将结合地铁站内无线网络的建设 ， 进行全路网推广 。 
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目前 ， 站内导航系统还处于内测阶段 ， 乘客后续可通过APP使用站内导航功能 。 只需打开wifi即可使用站内导航功能 ， 无需连接wifi 。 值得期待的是 ， 站内导航后续还将集成“召援”功能 。
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