零售|阿里零售通“向钱看” 巨头“小店经济”变阵
本报采访人员 李立 上海报道
从扩张到聚焦小店提升经营效率 ， 阿里零售通的经营策略开始转变 。
阿里巴巴旗下快消品B2B平台零售通日前迎来5周年 ， 同步启动了“W计划” ， 向其所覆盖的150万家小店开放数字小店操作系统 ， 该系统将用阿里经济体资源帮小店引流和增收 。
“W计划即万元店计划” ， 阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海接受《中国经营报(博客,微博)》等媒体采访人员采访时表示 ， 零售通想做全国小店的“芯片” ， 通过植入数字化操作系统 ， 零售通的下一步是帮助更多小店日销过万元 。
值得注意的是 ， 阿里推出零售通已经有5年时间 ， 从最初强调覆盖和扩张 ， 小店目前的转向更强调经营 。 “W计划”背后实际是要帮助小店赚钱与盈利 。
无独有偶 ， 不仅阿里零售通 ， 包括京东、苏宁在内 ， 电商巨头曾一路狂奔布局的小店经济都在求变 。 日前苏宁控股集团董事长张近东亦对外表示 ， 全面开放苏宁小店门店加盟 ， 设立3年内达到1万家加盟店的目标 。
巨头变务实
公开数据显示 ， 600万家“夫妻老婆店”堪称中国商业的毛细血管 ， 贡献了快消市场40%的出货量 ， 伴随线上流量见顶 ， 改造、收编这些线下长期活跃的“夫妻老婆店”一度是互联网巨头的梦想 。
2018年零售通对外宣布覆盖零售小店数量突破100万家 ， 截至目前零售通对外公布的小店数是150万家 。 两年增长50万家 ， 零售通的扩张速度放缓 。 林小海对《中国经营报》采访人员坦承 ， 现阶段零售通保持每个月3万家小店的自然增长 ， 但拓展店面已不是近两年最重要的战略 ， 更重要的是帮150万家小店赚更多钱 。
2018年林小海接受采访人员采访时表示 ， 目标是在3～5年内覆盖率达全国小店总数的30% 。 按照600万家“夫妻老婆店”的市场规模计 ， 阿里零售通覆盖的小店数应约为180万家 。
但眼下零售通开始转入更重质量的自然生长 。 “视角已经发生变化 。 ”林小海分析 ， “前3年零售通聚焦在品牌商的数字化分销渠道 ， 发展到2019年 ， 已整体完成数字化分销解决方案的建设 ， 超过90%的KA品牌跟零售通建立了合作 。 ”
“现在我们希望从’零’开始 ， 整个语言和表达跟以前完全不一样 ， 希望更接地气 ， 用小店感兴趣的内容、听得懂的语言、比较实惠的方法 ， 能够让他们听到、听懂和接受 。 ”林小海说 。
在业内人士看来 ， 无论阿里、京东还是苏宁 ， 在线下布局小店进展都不算顺利 ， 但线下尤其是下沉市场却不可放弃 ， 从跑马圈地转向提升经营效率是更务实的策略 。
京东集团CEO刘强东早在2017年曾高调宣布：“未来5年京东将在全国开设超过100万家京东便利店 ， 其中将有一半在农村 。 ”
作为苏宁易购(002024,股吧)过去两年的核心项目 ， 苏宁小店一直加速扩张 ， 先后收购了迪亚天天中国业务、OK便利店等 。 但《中国经营报》采访人员了解到 ， 以北京为例 ， 从去年开始 ， 一批自营的苏宁小店开始关闭 。
苏宁易购方面则表示 ， 跑马圈地之后 ， 今年开始苏宁小店将从直营转向加盟 。 在上述业内人士看来 ， 开放加盟也是苏宁易购务实的表现 ， 加盟可以大幅降低开店成本 ， 缓解扩张带来的资金压力 。
“零售通的下一步会往县域市场拓展” ， 林小海告诉采访人员 ， 小店目前覆盖的区域更集中在二到四线城市 ， 县域市场目前只占零售通业务的25% 。
“零售通越深入乡镇 ， 越能创造更大价值 。 ”林小海认为 ， “品牌商在一二线城市往往具备完整供应链 ， 向下的能力相对较低 。 ”在他看来 ， 未来几年 ， 零售通在县城、乡镇的发展速度会快于其在一二线城市的发展 。
赚钱是核心
“零售通不会从小店身上赚钱 ， 而是通过供给侧来赚钱 。 ”林小海向采访人员强调 ， “更重要的是帮助小店赚钱 。 ”
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