比支付宝还方便的“无感支付”来了,真的是拿走就可以吗?


“2020中国金融科技创新大赛”之全场荣耀奖(1)
核心提示:为解决“停车难、缴费拥堵等社会痛点 , 更好服务车主客群 , 建设银行基于车牌识别等金融科技技术同业首创推出了“无感支付” , 实现“免停车、免刷卡、免扫码” , 在停车、加油、洗车、高速公路等交通出行场景 , 并荣获“亚洲货币”2019“最佳支付服务银行”奖 。
参赛单位:中国建设银行股份有限公司
案例名称:中国建设银行“无感支付”
案例获奖:评审团推荐全场荣耀奖
比支付宝还方便的“无感支付”来了,真的是拿走就可以吗?
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评委点评
董希淼 (招联金融首席研究员)
中国建设银行紧抓社会痛点 , 利用金融和科技手段助力解决停车难问题 , 助力智慧城市建设 , 既是商业银行服务中高端客户的市场机遇 , 也体现了其作为大型银行的责任和担当 。 建设银行无感支付是一款由商业银行主导的场景化支付产品 , 一方面以银行账户为介质 , 增加银行与用户的深度绑定;另一方面银行可自主掌握场景 , 通过场景化营销助力银行获客活客 。 通过金融科技手段, 实现“物即账户”及C端车主的“无感”支付;全面覆盖停车、加油、洗车等场景 , 拓展了大量地标性商户 , 场景建设成效显著;同时赋能B端停车场 , 减少人工干预 , 提升其智能化水平及停车场利用率 , 具有较强推广应用意义 , 经济效益和社会效益俱佳 。 建议商业银行进一步加大资源投入 , 真正形成更大规模B端场景及C端客群 , 结合ETC做好车主客群持续经营与服务 , 应用金融科技赋能B端、激活C端 , 形成规模效应 , 打造以车主为核心的金融生态圈 。

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案例简介
为解决“停车难、缴费拥堵等社会痛点 , 更好服务车主客群 , 建设银行基于车牌识别等金融科技技术同业首创推出了“无感支付” , 实现“免停车、免刷卡、免扫码” , 在停车、加油、洗车、高速公路等交通出行场景 , 并荣获“亚洲货币”2019“最佳支付服务银行”奖 。 主要亮点如下:
1. 同业首家推出 , 场景覆盖最全 。 2018年建设银行同业首家推出无感支付停车 , 2019年同业首家推出无感加油 , 现已覆盖停车、加油、洗车、车检等用车场景 。
2. 全渠道提供服务 , 覆盖本行他行全量客户 。 建设银行无感支付已实现手机银行、微信小程序、H5页面、停车场线下二维码、商户外嵌等多渠道开通 , 支持在商户自有app、H5页面及停车场内扫码等方式使用 , 实现了全场景覆盖;不仅支持本行账户、龙支付钱包账户的客户开通使用 , 也支持他行账户进行绑定操作 。
3. 支持一次绑定 , 全国通用 , 支付流程极度简化 , 体验优异 。 客户开通无感支付后 , 即可在全国范围内建设银行的合作商户使用无感支付 , 无需进行重复签约 , 极大简化了客户的使用流程 。 支付流程极度简化 。

比支付宝还方便的“无感支付”来了,真的是拿走就可以吗?
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创新技术/模式应用
1.物即账户 , 支付无感知 。 建设银行“无感支付”依托物联网万物互联、物即账户的技术原理,通过将车牌与银行账户进行绑定完成支付动作 , 一是支付身份认证方式不再是银行卡、密码等传统方式;二是支付不再作为一个独立的环节出现 , 没有专门的支付动作 , 实现支付过程无感知;三是支付速度高速化 , 目前普遍不超过2秒即可支付完成 。
2.赋能B端 , 减少人工干预 。 一是减少了现金交易环节、防止“跑”“冒”“滴”“漏”及收取假币等可能出现的风险现象;二是为停车场大幅降低了人力成本 , 降低收费人员劳动强度;三是提高停车场通行效率 , 出场时间由人工收费的40秒以上降低至2秒左右 , 提升出行体验;四是商户一次接入即可解决收款难、对账难、运营难、效率低等痛点难点 , 帮助客户高效管理低成本运营 , 提升出行体验 。


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