|重构医疗场景和服务模式 泓华医疗要做家庭医养行业的引路人( 二 )
从这个角度来讲 , 曾人雄觉得他正在做的是一件有价值的事情 , 是积德的事 , 他愿意做一个创新者、引领者、改革者 。
创业就应创造价值 医养行业发展潜力不可限量
曾人雄还有一重身份—商人、创业者 。 用他的话说 “我不是圣人 , 创业不是凭一腔热血就能做成的 , 是要赚钱才可持续的 , 7年来尚未对外正式融资 , 都是用自己的钱创业 , 我首先要保证活下去” 。 让他押上全部身家的底气来自于对医疗特别是医养行业未来发展前景的坚定看好 。
在谈及中国医疗行业发展状况是时曾人雄认为 , 中国的医疗健康行业由将近800万医护人员、数百万家医疗健康机构和数千万医疗健康产业从业人员构成 , 但整个医疗健康产业链存在严重的信息不对称、质量安全服务标准不统一、鱼龙混杂、低水平同质化竞争等低效情况 , 存在巨大的效率提升需求和价值创造空间 。
同时 , 随着人们经济水平的提高 , 人们对医疗服务的需求已经从“治好病”转变成为“少生病、不生病、更长寿” , 而这就与传统医疗服务体系形成了一对矛盾体 。 有矛盾 , 就有“商机” 。
传统医疗惯于从社会层面解决问题 , 从而会忽略一些个性化、人性化的内容 , 但医疗产品和服务必须以患者为中心 。 泓华要在医疗健康服务领域持续构建在行业内的一站式全面医疗健康服务的领先优势 , 医疗的本质是为患者解决问题并消除病痛 , 泓华在连锁医院诊所和全科医学的基础上 , 把医院围墙里的医疗服务应用场景完整地搬到了家里 , 并将产品服务体系持续完善 , 这是对传统医疗健康服务行业的重大改造和改变 。
据了解 , 泓华医疗旗下互联网智能医疗健康平台用户已超过3000万人 , 赋能了3万余家医疗健康机构 , 与国内外90余家保险公司建立了包括直接理赔支付、保险产品增值服务、联合开发保险产品等各类创新服务合作 , 探索构建了管理式医疗应用场景 , 与海外501家医疗机构建立双向转诊、远程会诊合作联系 。
针对“社保商保控费难”痛点 , 泓华医疗与全球百余家保险公司达成了直付合作 , 为政府社保和商业保险提供控费服务 。 泓华医疗3年前开始布局TPA(健康险第三方服务)和MGA业务 , 开展了产品嵌入服务、直购医疗服务和员工福利服务等多种合作模式 , 已与泰康人寿、中国平安、中国人保、新华保险等多家主流保险公司在中台层面实现系统对接 , 并推出了相关产品 。
目前 , 泓华医疗正在全国范围内规划建设社区诊所、社区医养机构、康复中心、国际医疗中心和智能保健医院 , 充分发挥集团化协同和互联网平台优势 。
在与采访人员的交谈中 , 曾人雄反复表示坚定的看好中国城镇化发展和未来老龄化趋势下给医疗行业带来的改革巨变 。 而这一观点也得到了券商的认可 。 中金公司认为 , 2020年互联网医疗领域将迎来双重催化,今年有望成为行业的拐点之年 。 易观发布的《中国互联网医疗年度分析2020》预计,2020年互联网医疗市场规模将达2000亿元,市场增长达46.7%,达2015年以来最高增速 。
今年是泓华医疗成立的第七年 , 七年时间泓华医疗从第一家综合诊所做起 , 实现了线上线下一体化、到店到家一体化、国际国内一体化 , 构建了多层次医疗健康服务体系和一站式服务平台 。 从单店做到连锁 , 从到店做到到家 , 从线下做到线上 , 从自营做到平台 , 从严肃医疗做到医疗健康产业链生态 。 泓华医疗拥有了全国连锁诊所、基于5G技术的家庭医养体系和互联网智能医疗生态 , 为传统医疗健康产业链企业数字化转型全面赋能 。
曾人雄略带骄傲的跟采访人员表示 , 今年公司将迎来创业7年来的首次盈利拐点 , 目前公司正在顺势扩张 。 曾人雄接着说 , 像微软、谷歌、亚马逊、阿里、腾讯等这些全球表现卓越的公司 , 都是穿越长周期、走过低谷、 从小到大一步一步成长起来的 , 泓华也一样 , 也要经历从无到有、从小到大、从大到伟大的过程 。
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