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盗窃案件|下飞机行李箱被错拿 损失达13000余元谁该担责？

盗窃案件|下飞机行李箱被错拿 损失达13000余元谁该担责？
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李女士的行李箱/受访者供图
上海市民时女士最近遇到一件烦心事：8月15日深夜 ， 她从成都返沪 ， 行李在机场被人错提 。只因那只行李箱与自己的行李箱外观一致 ， 她也错拿了人家的行李箱 。
然而 ， 当她颇费周章拿回自己的行李箱时 ， 发现箱子内的贵重物品几乎被掏空 。由于在出发机场托运行李时 ， 她没有对自己15KG行李做价值声明 ， 现在 ， 航空公司只能按照每公斤100元的规则进行赔偿 。而时女士说 ， 她的实际损失多达13000余元 。
深夜回上海拿错行李箱
8月15日晚上 ， 时女士在成都双流机场搭乘吉祥航空HO2004航班 ， 于当晚23点25分回到上海浦东机场 。时女士在取行李之前 ， 去了一趟洗手间 。当她从洗手间出来 ， 走向39号行李转盘时 ， 时间已近第二天凌晨 。这时 ， 旅客已大多提取行李离去 ， 行李转盘上剩下的几个行李箱中 ， 只有一只颜色和外观跟时女士的行李箱一致 。时女士误以为是她的 ， 看都没看 ， 提起行李箱就离开了机场 。
时女士告诉采访人员 ， 从提取行李到出机场前 ， 无论是吉祥航空还是机场工作人员 ， 都没有查核她的行李牌就直接放行了 。回家后 ， 时女士随手将行李箱丢在客厅一角 ， 直到17日上午 ， 她才突然发现那行李箱不是她的 。
“虽然箱子外观跟我的箱子类似 ， 但箱子的品牌不一样 。我的品牌是‘P’开头的 ， 而那只箱子的品牌是‘V’开头的 。”时女士说 ， 她没有打开那只箱子 ， 立即就跟吉祥航空方面联系 。没多久 ， 吉祥航空就电话告知时女士 ， 她的行李箱跟一位李女士的行李箱相互错拿 。航空公司还将李女士的电话号码告知时女士 ， 希望双方友好协商 ， 拿回各自的行李箱 。
交换行李箱一波三折
“我心想 ， 这是一场误会 ， 就算好事多磨吧 。可是 ， 接下来的遭遇太离奇了！”时女士说 ， 她打电话给李女士 ， 对方始终不直接跟她接洽 ， 而一直让其男友跟时女士沟通 。最终双方无法达成交换行李箱的结果 。
“我将情况告知吉祥航空 ， 吉祥航空的人给李女士打电话 ， 也没法有效沟通 。”时女士说 ， 在吉祥航空相关工作人员的建议下 ， 她选择了报警 。
浦东机场派出所受理后 ， 民警与李女士联系 。李女士通过民警提出 ， 她要求在8月19日下午3点左右 ， 在浦东机场 ， 由吉祥航空工作人员陪同 ， 双方交接行李箱 。19日下午3点 ， 时女士准时将对方的行李箱交回吉祥航空驻浦东机场的办公室 ， 但在李女士指定的时间内 ， 她没有等来自己的行李箱 。一直到下午4点30分 ， 李女士又告知航空公司工作人员 ， 她改变主意了 ， 要在虹桥西郊宾馆交换行李箱 。于是 ， 时女士又跟吉祥航空公司的工作人员一起赶往西郊宾馆 。等了一个小时 ， 对方还是没有来 。
双方继续沟通 ， 对方一会说在来的路上 ， 一会又说不来了 。过一会又让吉祥航空的人去扬子江宾馆 。“一直是吉祥航空的人在跟对方联系 ， 我跟着跑 。”时女士说 ， 由于吉祥航空的人感觉到对方没有诚意 ， 他们就没有去扬子江宾馆 。
“我感觉到对方不想归还我的行李箱 ， 就打电话给浦东机场派出所 。直到当晚7时许跟对方约定 ， 让双方到新虹桥派出所去换箱子 。”时女士说 。
一行人在新虹桥派出所又等了半小时 ， 时女士终于等来了自己的行李箱 。李女士委托第三方司机 ， 将时女士的箱子送到新虹桥派出所门外 。吉祥航空的人希望司机将李女士的箱子带过去 ， 司机拒绝了 ， 说他只负责把这只箱子送达 ， 不负责带另一只箱子回去 。
“箱内物品几被洗劫一空”
随后 ， 时女士同吉祥航空的工作人员一起来到新虹桥派出所一楼大厅 ， 当场开箱检查 。在场的除了吉祥航空的人 ， 还有几名民警在旁边看着 。


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