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经济参考报|治理骚扰电话垃圾短信要出重拳

：原题为_经济参考报|治理骚扰电话垃圾短信要出重拳。
据报道 ， 工信部日前公布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定（征求意见稿）》 。 征求意见稿涉及短信和语音呼叫管理的法律依据、适用范围及管理对象 ， 并就运营的管理透明度、规范化做了详尽规定与解释 。
网民指出 ， 治理骚扰电话和垃圾短信需打出组合拳 ， 建立健全长效机制 ， 加大处罚力度 ， 再借助技术的力量 ， 让用户不再被垃圾短信和骚扰电话困扰 ， 切实维护消费者权益 。
网民“刘兴亮”表示 ， 根据征求意见稿 ， 要发送商业短信 ， 须明确告知信息来自哪里 ， 出于什么目的 。 但在用户设置拒收之前 ， 仍有数以万计的接收可能性 。 因此 ， 应在发送端口严把关 ， 设置管理审查人员 ， 凡是商业广告推送信息 ， 都应做过滤工作 。
网民“庞晟”认为 ， 防控骚扰电话短信 ， 运营商是关键 。 首先要强化源头管控 ， 对涉嫌营销扰民的电话号码依法处置 ， 加大对违规电话号码的入网限制；此外 ， 打通运营商和工信部旗下举报中心的投诉资源库 ， 完善用户投诉举报受理处置流程 ， 对用户的举报要“有调查、有回应” ， 一经核实 ， 要及时封号 。
网民“丰收”表示 ， 加强监管执法力度 ， 需要制度层面作出更详细的安排 。 垃圾短信与骚扰电话泛滥的原因之一是 ， 在互联网时代 ， 无论是群发消息还是网络电话 ， 违法成本都极低 ， 这就需要进一步提高违法成本 ， 在处罚方面继续加大力度 。
网民“张佳鑫”认为 ， 征求意见稿发布后 ， 有关部门还应继续出台相关实施细则 ， 进一步界定更明确的罚则 ， 适时公布企业红黑榜名单 ， 并可考虑将违规企业行为纳入信用体系 ， 确保相关举措都能逐步落到实处 。
【经济参考报|治理骚扰电话垃圾短信要出重拳】（采访人员 李奕蕾 整理）


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