新冠肺炎_社会|“战疫”中的西北石油人 | 让志愿精神与石油精神交相辉映！
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自新冠肺炎疫情发生以来 ， 按照公司党委部署 ， 西北石油局有限公司群团工作部/青年工作部第一时间启动了志愿服务 ， 油田公司313名志愿者（40岁以下青年124人 ， 党团员218人 ， 女性101人）在全疆53个生活小区 ， 为居民提供志愿服务 ， 解决生活物资配送、急需药品采购等困难 。志愿者中包括油田公司领导、离退休干部职工、在职党员干部职工、全国五一劳动奖章获得者、全国劳动模范等 。
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疫情期间 ， 仅在新市区各小区参加服务的志愿者累计服务时长便已超40000小时 ， 为居民采购配送蔬菜超15万公斤 ， 送快递超10000件 ， 人均每天平均步行在20000步以上 。广大志愿者积极响应号召 ， 不辞辛劳、奋勇参战、真情奉献 ， 谱写了壮丽的新时代志愿者之歌 ， 赢得了广大干部职工和小区居民的高度赞誉 。
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对于西北油田的志愿者来说 ， 在这40多天里 ， 我们打了一场几乎没有先例可循的遭遇战和持久战 ， 它以 严苛的标准检验了我们的 敬业素质 ， 以 巨大的挑战激发了我们的 战斗能力、以 持久的考验磨练了我们的 志愿队伍 。
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在此一役 ， 西北油田志愿服务队坚持科学有序参与、主动担当作为 ， 建立起了 “需求调研+志愿服务”的协调联动机制、“全员帮助+突出重点”的生活帮扶机制和“慰问关怀+心理咨询”的心理抚慰机制 ， 不断提升志愿服务队的服务满意度和大局贡献度 ， 努力将西北石油人的 朝气、锐气、正气转化为抗击疫情的 组织力、引领力、服务力 ， 让志愿服务 有精度、有力度、有温度、有效度 。
“需求调研+志愿服务”的协调联动机制
7月17日 ， 西北油田迅速启动了志愿服务工作 ， 制订了志愿服务方案 ，打造统一高效的宏观动员体系 ， 建立“需求调研+志愿服务”的协调联动机制 。发动各级群团组织充分发挥联系群众的桥梁纽带作用 ， 以EAP网络问卷调研、EAP专员电话访谈等形式深入了解干部职工的实际诉求 ， 第一时间对问卷上留下电话的 256名干部职工进行了回访 ， 及时整理并归类 ， 为志愿者做好后续定点帮扶工作提供详实且具体的数据和信息 。
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志愿服务工作一经启动 ， 干部职工云集响应 ， 踊跃参与 。在整合了公司志愿者服务力量后 ， 结合调研需求结果 ， 经统一领导安排 ， 有序开展服务 ， 志愿者们或是进行安全消毒、开展居家劝导宣传；或是为居民上门送蔬菜、清理垃圾、问医送药、代购物品；或是通知居民接受核酸检测、维持核酸检测现场秩序、核对检测居民信息……保障了疫情中“菜篮子”“面袋子”“药盒子”供应渠道畅通 ， 核酸检测工作顺利开展 。
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