新冠肺炎_社会|“战疫”中的西北石油人 | 让志愿精神与石油精神交相辉映！( 二 )
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卫怀忠（左三） ， 曾经的沙参二井抢险保井青年突击队队员 ， 全国五一劳动奖章获得者 。这一次为了抗击疫情 ， 他再一次站了出来 ， 成为了众多志愿者中的一员 ， 年届花甲的他顶着高温、冒着风险 ， 每天都坚持在小区帮助社区送货车搬运物资 ， 为小区居民提供买菜、送菜、收垃圾、送快递、买药品等服务 ， 在抗疫一线为民纾困解难 。
“全面帮助+突出重点”的生活帮扶机制
随着疫情防控升级 ， 群团工作部/青年工作部迅速召开视频会议 ，制定了以社区为主场景聚焦重点人群志愿服务 ， 建立“全员帮助+突出重点”的生活帮扶机制 。发动各级群团组织充分发挥联系群众的桥梁纽带作用 ， 重点聚焦集中隔离人群、独居老人、孕产妇等 ， 按照明确到人的原则进一步细化排查 ， 建立了人员信息台账 。
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在统计和建立了各小区的独居老人台账后 ， 组织各小区青年志愿服务突击队针对114家登记在册的独居老人进行了电话核实 ， 对切实存在帮扶需求的43家独居老人进行探望 ， 实行常态化的关注和志愿服务 。同时帮助1名即将临盆的孕妇从南疆平安返乌、另派2名志愿者照顾2名独居孕妇 。
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西北石油局河南东路小区青年志愿者李瑞超服务的楼栋没有电梯 ， 因为同楼搭档多为女士 ， 身为“劳力担当”的他 ， 每天平均配送物资15趟左右 ， 一趟大约配送2～3户 ， 每天爬楼总数相当于35～40层 ， 每天总负重在80kg左右……
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“慰问关怀+心理咨询”的心理抚慰机制
西北油田围绕疫情防控应急服务项目 ， 建立“慰问关怀+心理咨询”的心理抚慰机制 。组织 151名EAP专员与 3915名干部职工进行了电话访谈 ， 将公司党委在疫情期间对干部职工的关怀传递到人 。以网络问卷调研、EAP专员电话访谈、志愿者实地走访等形式深入了解干部职工的实际诉求 ， 通过加强沟通、购置防疫物资等方式关心关爱职工 ， 对存在的困难及时进行点对点帮助 。
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朝阳雅居小区志愿者吴进超在为负责的楼栋测温时 ， 了解到有居民的小孩需要补充奶粉 ， 要从新市区带过来 ， 经屡次电话协调 ， 找到了送慢病药的志愿者高继宏 ， 后得知奶粉发货渠道现在暂时关闭 ， 便及时跟踪物流信息 ， 奶粉一到 ， 便在第一时间送到了居民家中 。
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群团工作部/青年工作部分两批次及时为志愿者配发了 5420个口罩、 230瓶免洗洗手液、 8只额温仪等防疫物资 ， 并从团费划拨专项经费对志愿者进行了慰问 。
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